Publicité et comportement du consommateur, quelle place pour le wait marketing?

4922 mots 20 pages
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Publicité et comportement du consommateur, quelle place pour le wait marketing ?
BENSASSI NOUR Habiba et ASLI Amina
Professeurs universitaires- ENCG, Université Hassan Ier, Settat.
Résumé :
Dans un environnement très concurrentiel, le client devient rare. Pour l’intéresser, les entreprises se servent des différents moyens mis à leur disposition par la publicité.
Cependant l’impact de la publicité sur le comportement du consommateur reste assez délicat à mesurer. Plusieurs indicateurs
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Abstract :
In a highly competitive environment, the customer becomes rare. To interest him, the companies use different means available to through advertising.
However the impact of advertising on consumer behavior is still quite difficult to measure.
Several measurement indicators exist, but their reliability is not universal. There are other contextual factors to be considered for better results.
So the wait marketing, as a new approach proposes to enjoy the waiting time for consumers to submit their advertisements. On the one hand because the situation of waiting maximizes responsiveness and memory and also because in the waiting areas, advertising space is more available and affordable.
Mots clés :
Comportement du consommateur, publicité, wait marketing, réceptivité,
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L’impact publicitaire reste étroitement lié aux objectifs préalablement poursuivis par l’annonceur : faire connaitre, faire aimer ou faire agir. Des critères variés peuvent être utilisés tel l’apport en termes d’image, de notoriété ou encore de ventes.
L’impact de la publicité sur le comportement du consommateur peut être réel mais non mesurable et ce n’est pas parce qu’il est souvent difficile d’isoler précisément l’effet de la publicité que l’on peut en déduire qu’elle n’en a pas.
Estimer avec précision l’effet de la publicité sur les consommateurs est un problème redoutable qui est souvent traité avec humour, ce qui est une façon d’exprimer le scepticisme ou l’impuissance des annonceurs et des publicitaires. Les annonceurs n’hésitent pas

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