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Pages: 6 (1284 mots) Publié le: 18 mars 2013
Nom : Corre Prénom : Adrien N° d’étudiant : 1108088

AE2 – Audit Expertise 2 MPGC – Marketing Produits Grande Consommation ENT – Entrepreneuriat
BGR – Banque et Gestion de Risques MCE – Management Com. d’Entreprise IMP – Master Management des projets
CF– Corporate Finance AL – Achats & Logistique ESEO – Master ESEO - ESSCA
FRM– Finance et Risk Management ALTH – A & L duTextile-Habillement ECAM – Master ECAM – ESSCA
WMKG – Web Marketing EMIB – European Master in International Business


Question centrale de recherche :
Dans un contexte de crise économique, existe-t-il des valeurs véhiculées par la publicité automobile qui influencent le consommateur dans son processus d’achat ?

Question de recherche n°1 :
Comment les courants de pensée actuelsont-ils un impact sur le processus d’achat du consommateur ?
Question de recherche n°2 :
Comment persuader un consommateur d’adhérer à des valeurs nouvelles, différentes des siennes ?

Mots-clés : communication de crise – valeurs d’entreprise – comportement du consommateur - publicité
Démarche méthodologique :

Ma question centrale de recherche m’oriente vers une recherche de processus.Afin de répondre à cette question, il me semble intéressant de regarder dans un premier temps les hypothèses et pistes de réponses formulées par des chercheurs académiques, puis dans un second temps, procéder à des entretiens de professionnels du secteurs (chefs de projet communication, chefs de publicité…) à la fois chez les annonceurs et dans les agences de publicité. Je pense également qu’ilpeut être judicieux d’interroger des consommateurs, qui sont tout de même au centre de nos recherches afin de croiser nos résultats obtenus lors des entretiens. A la suite de cela, nous pourrons formuler des pistes de réponse à notre question centrale.

L’ensemble des personnes interrogées feront partie de mon réseau personnel (stages ou connaissances), ou seront issues des Anciens de l’ESSCA.Résultats attendus et utilité pour l’entreprise :

Les résultats attendus seront bien évidemment de répondre à la problématique. Il s’agit là de trouver concrètement quelle stratégie de communication est la plus pertinente à adopter dans une situation financière précaire afin de relancer chez les cibles visées l’acte d’achat.

L’intérêt de cette problématique est donc entier car ilpermettrait aux entreprises d’appréhender au mieux cette période financière difficile en répondant plus précisément aux attentes des consommateurs.
Terrain d’investigation :

L’importance de cette recherche réside dans le fait que l’attention sera portée sur des produits dans lesquels le consommateur ressent une implication certaine lors de l’achat. Nous avons donc décidé de porter notre attention surle secteur automobile Les produits indispensables ne seront pas pris en compte, car par définition ils seront achetés quelles que soient les circonstances.

10 réferences majeures sur la question centrale du mémoire (Articles revues académiques) |
Auteur(s) - année | Référence de l’article | Conclusions centrales du texte (résultats) |
1. GIRET Sophie - 2003 | « La communication de crisefait sa pub – La publicité, entre risque et opportunités, une réponse inédite à une situation de crise ». | En période de crise, la publicité n’apparaît pas comme une solution évidente de redressement. Cependant, au travers de cette étude, nous apprenons que celle-ci peut se révéler comme une réponse redoutable dans une telle situation. Nous découvrons notamment les forces, les faiblesses de lapublicité en temps de crise, mais aussi des recommandations pratiques et générales quant à son utilisation. |
2. FALCY Sandrine - 1993 | « Pour une approche individuelle des processus de persuasion publicitaire » - Recherche et Applications en MarketingVol. 8, No. 3 | Cet article dresse un bilan des travaux menés jusqu'à ce jour sur la compréhension des mécanismes de persuasion publicitaire....
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