Réussir son mailing

Facteurs clés de succès

40 % 40 % 20 %

La qualité du fichier La pertinence de l’offre dotée d’un accélérateur La création

Choix de la cible ?
• Large ou restreinte ? • Fichier interne ou externe ? • Qualification fichier ? • Quel est notre objectif ? • Conquête ? Fidélisation ? Vente ? Rétention ?
Qualification fichier ? Riposte face à la concurrence ?

mardi 25 octobre 11

Contenu
• Une offre • Commerciale, accélératrice • Une promesse • Un message • Arguments, promesse, style & ton

Mesure des résultats
Objectifs Indicateurs clés
• Nbre nouveaux prospects intéressés • Nbre demandes d’infos • Nbre prospects qualifiés • Nbre prospects acheteurs • Nbre retours (réponses) • Nbre parrainages • Montant moyen de commande • Montant total de commandes • Nbre de ventes effectives • Nbre d’intentions d’achat • Nbre de RV obtenus • Nbre demandes d’informations

Conquête

Fidélisation

Vente

Publipostage /mailing
Composants Enveloppe porteuse Contenu
• Logo de l’entreprise • Message au recto ou/et verso • Adresse imprimée • Format, couleur, grammage • Accroche • Arguments • Identité destinataire • Signature personnalisée • Format • • Dépliant de 4 pages / • Objectif du dépliant • Contenu : visuels, témoignages, démonstration, résultats de tests et d’études... tryptique / mini catalogue..

Composants

Contenu

• Couleur, style, visuels Bon de • Accélérateur de commande commande • Pré-personnalisé ou non • Infos légales

Lettre

Coupon réponse

• Idem bon de commande • Enveloppe T ou libre réponse • Format • Invitation à un salon • Offre d’abonnement.. • Échantillon • Jeu ...

Dépliant / brochure

Enveloppe • Accroche, ultime promotion ou réduction réponse Autre

mardi 25 octobre 11

Normes d’adressage
Un manquement aux normes postales peut vous être facturé en sus

Alignement à gauche / 6 lignes maxi /

Prénom, nom, Dénomination Sociale Qualité, profession Complément d’adresse N° type et libellé de voie