Qr code

Pages: 3 (620 mots) Publié le: 28 février 2012
Synthèse : Le QR code et la Gestion Relation Client
Le QR Code.
Le QR code n’est pas une technologie récente, mais son utilisation en Europe. Concernant le commerce, c’est une nouvelle forme plusattrayante, d’attirer le client potentiel en le faisant participer à une publicité. Très plébiscité par la nouvelle génération de par son utilisation simple, le qr code connait un véritable succès.Mais beaucoup de spécialistes parlent de phénomène de mode passager. Alors véritable révolution ou gadget de passage ? La réponse dans quelques années avec plus de recul !
La Gestion relation client.En conclusion on peut donc dire que la GRC, est un mode de management « révolutionnaire », qui tend à prendre en compte principalement la notion de prospect, de client. Grâce à ce systèmed’information, la relation entre le client et le vendeur est devenu totalement différente, et plus « intime » en quelque sorte. Il reste à savoir maintenant, si la mise en place de ce système d’information restepour toutes les entreprises, un avantage économique important malgré le coût que cela engendrerait.
Peut-il avoir un rapport entre la GRC et le QR code ?
La gestion relation client et les QR codessont deux compétences qui se sont fortement développé ses dernières années. Etant dans le même secteur (celui du commerce) on pourrait se demandé si il était possible de les utilisées de façoncomplémentaire pour arriver a un outil vraiment efficient.
A Toulouse, vous pouvez retrouver qriousdeco qui allie l’art au QR en proposant des toiles personnalisées originales et interactives, ou bienMyFeelBack, projet gagnant du dernier SWTo qui associe la gestion de la relation clients aux codes QR.
Etude du cas MyFeelBack
MyFeelBack est une société toulousaine innovante de service de relation clientmobile et communautaire. MyFeelBack est un service évolué de relation client mobile et communautaire.
MyFeelBack vend un service Business to Business en marque blanche déployé en mode SaaS...
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