Qualité

12524 mots 51 pages
MAROC QUALITƒ
Maroc QualitŽ est ŽditŽe par lÕUMAQ (Union Marocaine pour la QualitŽ) PrŽsident: Mourad CHERIF s EDITORIAL

RESPONSABLE DE LA PUBLICATION
Le SecrŽtaire gŽnŽral de lÕUMAQ :

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Fouad SEKKAT

Penser QualitŽ, cÕest amŽliorer ses performances au quotidien. haque jour, lÕentreprise est appelŽe ˆ faire face ˆ des exigences de plus en plus fortes tant au niveau de son mode de production, que celui de sa compŽtitivitŽ ou de son engagement en mati•re de dŽveloppement durable. A cet Žgard, les normes de qualitŽ apportent une aide prŽcieuse dans la conduite des syst•mes de production ; elles permettent au fournisseur de baser le dŽveloppement de ses produits et services sur des spŽcifications connues et acceptŽes de tous ; mais, ces normes ne peuvent constituer quÕune base minimale que le fournisseur doit consolider rŽguli•rement et Ïuvrer pour amŽliorer les rŽsultats en dŽcoulant. Parall•lement, une dŽmarche dÕŽcoute-client et de veille sociale, technique et Žconomique, favorise durablement le renforcement de la compŽtitivitŽ du fournisseur, gr‰ce ˆ lÕeffort dÕanticipation quÕelle dŽveloppe au niveau de la gestion courante de lÕentreprise, permettant ainsi de conforter les performances enregistrŽes et dÕagir, chaque jour, pour les faire progresser. De m•me, la prŽoccupation gŽnŽrale de b‰tir un dŽveloppement durable impose aux opŽrateurs Žconomiques dÕintŽgrer leur dŽveloppement dans Le dŽveloppement celui du bien-•tre de la collectivitŽ, ce qui nŽcessite durable impose une Žvaluation rŽguli•re des rŽalisations et une aux opŽrateurs mobilisation constante pour les amŽliorer. Ainsi, avec lÕouverture des marchŽs et lÕaspiration Žconomiques de tous ˆ une vie meilleure, la consolidation des dÕintŽgrer leur acquis et lÕamŽlioration continue des performances dŽveloppement deviennent des objectifs-clŽs pour pouvoir assurer dans celui du lÕactivitŽ normale de lÕentreprise et soutenir son dŽveloppement. bien-•tre de A cet effet, la dŽmarche QualitŽ

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