user icon

Questionnaire comm traduit

308 mots 2 pages
Montre plus
Contact communication: <À remplir>Business Unit / Pays: <À remplir>
# Questions un peu d'aide Votre réponse Vos Commentaires
1 - objectifs communautaires
Q001 Selon vous, quel devrait être l'objectif principal de la communauté (s)? "Principaux objectifs de la communauté peuvent inclure:- Améliorer la visibilité de votre Business Unit / Pays expertise de base,- Encourager la transversalité dans la relation client- La sensibilisation sur le succès de livraison- Avoir des informations sur les résultats du Conseil IT "
2 - Organisation
Q002 Préférez-vous avoir des réunions en face-à-face ou des interactions virtuelles? »Réponses possibles:- Les réunions en face-à-face (petits déjeuners ...)- Interactions par le biais des canaux virtuels (Trello, une communauté ...)- Les deux canaux d'interaction serait répondre à mes besoins "
Q003 À quelle fréquence pensez-vous que le Comité de rédaction devrait se réunir? »Réponses possibles:- Mensuel- Bimestriel- Autres (à préciser dans la section commentaire) "
3 - Actions de communication
Q004 Quel groupe cible ne vous avez l'intention d'atteindre en priorité? "Public cible peut inclure:- IT Group- Votre hiérarchie- Vos collègues- Vos partenaires (AXA Technology Services, DA, DIL ...)- Vos clients- Les fonctions de soutien- Les autres groupes cibles (A préciser dans la boîte de commentaires) "
Q005 Quel thème aimeriez-vous adresse en priorité? "Des exemples de sujets à être mis en évidence:- Des offres / produits- Actualité économique- Les visites aux clients- Équipes- Autre thème (à préciser dans la boîte de commentaires) "
Q006 Quel est le format de communication préférez-vous? "Format de communication peut inclure:- Articles- Les vidéos- Équipes / collègues / clients interviews ... "
Q007-vous (ou certains de vos collègues) vous sentez capable d'écrire des articles courts? »Réponses possibles:- Oui- Non"
Q008 Avez-vous identifié les membres de vos équipes pour recueillir des informations et de

en relation

  • Acte de vente
    609 mots | 3 pages

    Méthodologie d'un acte de vente La prise de contact: Un bon accueil nécessite d'avoir une attitude engageante, le sourire et un regard franc. L'entrée en contact avec le client s'appuie sur une question ouverte, empêchant le client de dire non et suscitant donc la conversation avec lui. Par exemple: « Bonjour Monsieur, en quoi puis-je vous être utile? » « Bonjour Madame, en quoi puis-je vous aider?….

    montre plus
  • Controverse : l la voiture à air comprimé : un projet dans le vent ?
    8401 mots | 34 pages

    que les acteurs impliqués dans cette controverse se posent. Avec une logique assez orientée économie, leur questionnement peut se résumer à l’assertion suivante : est-ce que cette voiture à air comprimée est assez rentable pour espérer un jour pouvoir être commercialisée ? Dans notre rôle d’enquêteurs, nous avons eu plusieurs interrogations et avons retenue celle-ci qui nous semblait centrale « Pourquoi la voiture à air comprimé, projet prometteur, est-il toujours repoussé la veille de son lancement ?….

    montre plus
  • demarche rse tf1
    3586 mots | 15 pages

    3 : La création de plans d'action pour mieux cibler le public. 4 : Pour leurs collaborateurs, ils veulent les sensibiliser et les….

    montre plus
  • Bts muc vad
    946 mots | 4 pages

    la vente à distance : ils ‘agit de toute vente d’un bien ou toute fourniture d’une prestation de service conclue, sans la présence physique simultanée des parties, entre un consommateur et un professionnel qui, pour la conclusion de ce contrat, utilisent exclusivement une ou plusieurs techniques de communication à distance. Les principales caractéristiques de la vente à distance : L’entreprise (le vendeur, le produit..) et le client sont éloignés physiquement. L’Entreprise entre en contact avec le client en utilisant des techniques variées :….

    montre plus
  • Aide dossier animer
    1973 mots | 8 pages

    Dossier professeur Par Isabelle BANAS (Lycée Lamarck – ALBERT) Déroulement pédagogique : |Titre : |UNE ÉCONOMIE DE MARCHÉ RÉGULÉ : L’ÉCONOMIE FRANCAISE | |Séquence pédagogique : |Cours | |Durée : |2 heures (cours). Ce même thème sera abordé par l’étude de la branche des transports lors | | |d’une séance de TD (2 heures). | |Pré requis : |Les notions de marché, d’échange de biens et services.….

    montre plus
  • fiche activités MUC john KF
    539 mots | 3 pages

    Montrer l’importance des attitudes et comportements des personnels de contact. 
Rappeler les principes de communication interpersonnelle : écoute, questionnement, reformulation, argumentation.  C 53 METTRE EN PLACE UN ESPACE COMMERCIAL ATTRACTIF et FONCTIONNEL 531 Agencer la surface de vente 532 Mettre en valeur les….

    montre plus
  • Evaluation de la qualité d'intéraction avec le client
    470 mots | 2 pages

    Evaluation de la qualité d’interaction avec la clientèle | Maîtrise Moyenne | Maîtrise Moyenne | Nécessité d’une amélioration, d’un apprentissage ou d’une utilisation plus fréquente | 1. ContactUtilisation de techniques verbales et non verbales pour instaurer un lien personnel avec le client. Il convient par exemple de bien maintenir le contact visuel, de moduler sa voix pour parler sur un ton juste ou de pratiquer les conversations d’usage. | | | | 2. EncouragementAdresser….

    montre plus
  • Pratiques de l’educations populaires dans les associations
    3797 mots | 16 pages

    Cette réunion est la quatrième. Nous avons pu constater progressivement que le pari de réaliser l’engagement était impossible. En effet nous avons relevé à la deuxième réunion qu’il fallait : • Rechercher de la documentation sur l’Ep • Essayer de retrouver les archives des ateliers grille d’analyse du travail de proximité qui contiennent des analyses des pratiques d’associations faites par les participants. • Classer les pratiques selon la grille de Bengoa.….

    montre plus
  • sncf
    608 mots | 3 pages

    5 - Cloture de la réunion, liste des décisions prises (synthèse). 4 - Organisation de la réunion (étapes et aspects matériels). - Il importe de prévenir les équipes afin de s'assurer de leur disponibilité, choisir le vecteur le mieux adapté (mail par exemple ici). On leur communique l'ordre du jour afin qu'ils préparent leurs interventions, et rendre ainsi la réunion efficace. La durée est un point important à définir et à communiquer.….

    montre plus
  • Fiche E4 BTS AM
    947 mots | 4 pages

    Transférer l'appelle à la personne concernée en lui indiquant qui est le client ou fournisseur au bout du fil. Contrainte : de ne pas pouvoir transférer l'appel au directeur commercialLa communication interpersonnelle dans cette situation est orale, commerciale et externe. Ressources à dispositionPour le client : Le téléphone et le numéro de dossierPour moi : Informations sur le client sur sa commande : numéro du dossier avec ses coordonnées, la commande en cours avec le bon de commande. Le dossier technique.….

    montre plus
  • Etude sur orange
    601 mots | 3 pages

    CAS ETUDIANTS - GESTION DE LA RELATION CLIENTS MASTERS PRINTEMPS 2014 Sujets : la relation clients au sein d’organisations définies. 1) Analyser les actions CRM menées par les organisations indiquées ci-dessous : - quels clients, comment sont-ils recrutés, sont-ils identifiés, segmentés, les relations établies avec eux pour les retenir et pour les développer : quelles offres, quel ROI…. ? 2)….

    montre plus
  • Dissert thierry
    329 mots | 2 pages

    Vous avez noté lors des séances des repères vous permettant d’orienter vos contacts. 2- Action à mener Vos questions doivent porter sur : .La fonction concernée et le type d’entreprise où la personne l’exerce .Les….

    montre plus
  • Eco dcg
    37508 mots | 151 pages

    3. Sur quels marchés interviennent ces agents économiques ? 4. Comment s'établit l'équilibre économique des opérations sur biens et services ? 5.….

    montre plus
  • Étude de marché auchan
    7833 mots | 32 pages

    Nous allons donc nous demander comment faire du service «Auchan Voyages, billetterie, cartes et coffrets cadeaux» un véritable bastion pour le magasin Auchan Centre Deux, tant au niveau commercial (développement du CA, attrait de nouveaux clients) qu’au niveau des résultats économiques ? Nous avons dans un premier temps étudié ce service aussi bien au niveau interne et externe. Puis, nous avons élaboré un questionnaire que nous avons administré aux clients d’Auchan. Ainsi, nous avons analysé les chiffres du….

    montre plus
  • Questionnaire de traduction
    253 mots | 2 pages

    Questionnaire : Traduction Veuillez utiliser la grille ci-dessous pour répondre aux questions. (1) Non – (2) Neutre – (3) Oui 1) La traduction est une matière facile à enseigner. 1 2 3 2)….

    montre plus