Questionnaire de satisfaction
Entre 0 et 10min Entre 10 et 20min Entre 20 et 30min + de 30min
2.
Quel est votre moyen de mobilité ?
Piéton Véhicule Transport en commun Vélib Taxi
3.
À quelle fréquence venez-‐vous au Galeries Lafayette ?
Occasionnellement (pour les fêtes) Moins d’une fois par mois
1 – 2 fois /mois 3 – 6 fois /mois
4.
A quel moment de la journée venez-‐vous ?
Matin Pause déjeuner Après-‐midi Soirée
5.
À quelle occasion venez-‐vous ? Achat quotidien Découvrir les nouveautés Fêtes, Cadeaux etc.
6.
Combien dépenser-‐vous en moyenne lors de chaque visite ? Entre 10 et 80€ Entre 81 et 150€ Entre 151 et 300€ + de 300€
7.
Quelles sont vos motivations à venir au Galeries Lafayette :
La qualité du service La qualité/choix des produits L’environnement L’image de l’enseigne