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QUESTIONNAIRE ETUDE DE MARCHE

Q1 : Au sein de votre entreprise, faites-vous appel aux prestations de transport express ? * Oui, régulierement * Oui, parfois * Oui, de manière exeptionnelle * Non, jamais (si Non, jamais ; aller à Q6)

Q2 : Vers quelle(s) destination(s) avez-vous besoin de ce type de transport ? * Sur le département * Sur la région * Sur la France * Sur l’étranger (préciser les pays ciblés) …………………………………………

Q3 : En therme de poids, quel(s) type(s) de colis expédiez-vous par transporteur ? * Moins de 5 Kgs * De 5 à 9 Kgs * De 10 à 19 Kgs * De 20 à 29 Kgs * De 30 à 49 Kgs * Plus de 50 Kgs (déterminer avec l’entreprise sondée une tranche de poids) ………………………………….

Q4 : Etes-vous satisfait(e) de votre transporteur actuel ? * Oui * Non

Q5 : Verriez-vous des amméliorations à apporter à ce genre de service ? * Oui, lesquelles ? ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… * Non

Q6 : Serriez-vous intéressé(e) par un nouveau prestataire de transport express ? * Oui (si Oui ; aller à Q8) * Non (si Non ; aller à Q7)

Q7 : Pour quelles raisons ne seriez-vous pas intéressé(e) ? (Conclusion)
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Q8 : A quelle fréquence pensez-vous avoir besoin de faire appel à ce nouveau prestataire ? * Une fois par semaine * Plusieurs fois par semaine * Une fois par mois * Plusieurs fois par mois * De manière plus occasionnelle

Q9 : Etes-vous intéressé(e) par le fait d’avoir un seul prestataire pour répondre plus vite à vos besoins et garantir une efficacité ? * Oui * Non

Q10 :