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Questionnaire

595 mots 3 pages
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Lancement d'une nouvelle gamme d'épices
Nous sommes un groupe d'étudiants en deuxième année à l'Ecole Française des Affaires, nous menons une enquête sur le lançement d'une nouvelle gamme d'épices. Nous vous prions de bien vouloir remplir ce questionnaire et nous vous remercions d'avance de votre collaboration. mesure de la notoriété
1. qu'elles sont les marques d'épices que vous connaissez ? 1. Ducros 2. Diva 3. Sélection Rosana 4. Oncle Sam 5. Cigalou 6. autres
Vous pouvez cocher plusieurs cases.

3. Parmi les marques suivantes, quelles sont celles que vous connaissez? 1. Ducros 2. Diva 3. Cigalou 4. Sélection Rosana 5. Gaya 6. Oncle Sam
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2. Si 'autres', précisez :

Le comportement d'achat
4. Sous quelle forme achetez vous vos épices ? 1. en vrac moulues 2. grains en vrac 3. emballés dans des sachets 4. emballés dans des flacons
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7. quels sont vos critères de sélection ? 1. goût 2. odeur 3. packaging (emballage) 4. hygiène 5. praticité 6. autre
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8. Si 'autre', précisez :

5. D'où les achetez vous ? 1. grandes surfaces 3. épicié du quartier
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2. épiceries fines 4. vendeur d'épices (Attar)

9. parmi ces critères, lequel est le plus important ? 1. goût 2. odeur 3. packaging 4. praticité 5. hygiène 6. prix

6. en quelles quantités ? 1. moins de 50g 2. entre 50g et 150g 3. plus de 150g

mesure de la satisfaction
10. êtes vous satisfait des marques présentes sur le marché ? 1. Pas du tout satisfait 2. Plutôt pas satisfait 3. Plutôt satisfait 4. Tout à fait satisfait 11. êtes vous satisfait du produit que vous achetez ? 1. Pas du tout satisfait 2. Plutôt pas satisfait 3. Plutôt satisfait 4. Tout à fait satisfait
Aller à '12-raison d'insatisfaction' si satisfaction produit Parmi "Pas du tout satisfait ; Plutôt pas satisfait" Aller à '13-satisfaction prix' si satisfaction produit Parmi "Plutôt

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    ·Dans le souci de satisfaire encore d’avantage , votre magasin Gemo réalise une enquête de satisfaction . Nous vous serions reconnaissant de bien vouloir prendre le temps de répondre à ces quelques questions. 1-Est-ce la première fois que vous venez au sein de notre magasin ? ¨ Oui ¨ Non Si oui fin du questionnaire 2-combien de fois venez vous faire vos achats dans notre magasin ¨ Une fois par mois ¨ Une fois tous les deux mois ¨ Une fois tous les six mois ¨ Une fois par ans 3-Quel est le motif qui vous emmène dans ce magasin ?….

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