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Avant propre---------------------------------------------4
Introduction ---------------------------------------------5 * Première partie
La banque populaire et son secteur d'activité -----------7
Fiche descriptive de la banque populaire ----------- ----8
Les succursales -----------------------------------------9 les agencies ----------------------------------------------10 * Deuxième partie
L`ouverture du compte Moyens de paiement ---------11
L`ouverture du compte --------------------------------13
Liason Agence- siege----------------------------------16 * Troisième partie
Credit --------------------------------------------------19
Autres services-----------------------------------------21
Conclusion---------------------------------------------22
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Première partie
les succersales
Au vu de son positionnement au sein de la Banque Populaire Régionale(BPR), en tant que niveau hiérarchique intermédiaire entre un sous-réseau d'agences et le siège, la succursale apparaît comme un centre d'animation commerciale et d'appui technique au réseau afin de :
· Rechercher l'amélioration continue de la réactivité commerciale de son réseau.
· Rehausser et maintenir le niveau de qualité des prestations offertes par le réseau de distribution.
C'est pour ces raisons que des aménagements sont apportés à l'organisation actuelle de la succursale, s'inscrivant ainsi dans la continuité des actions de normalisation, du mode de fonctionnement de la BPR.
Rattachée hiérarchiquement au président du directoire de la Banque Populaire Casablanca, la succursale Beauséjour à pour principales missions :
· L'appui commercial aux agences relevant de son autorité
· Le pilotage et le management du sous-réseau.
· L'assistance technique au réseau notamment pour l'étude et la mise en place des crédits.
· Le support aux dites agences dans le recouvrement à l'amiable des créances en souffrance.
· L'apport de la