Rédiger une lettre ou un courriel en tenant compte du contexte culturel le mail /l’e-mail/ le courriel Nous écrivons des e-mails tous les jours à notre famille, à nos amis, à nos collègues ou encore à notre patron : l’e-mail est l’un des moyens les plus rapides et efficaces pour communiquer . Cependant l’e-mail (ou courriel) est moins formel que la lettre, on oublie donc parfois qu’il faut respecter certaines règles pour l’écrire. E-mail formel ou …afficher plus de contenu…

· informer votre destinataire de vos actions : Je me permettrai de vous appeler d’ici quelques jours pour convenir d’un entretien. … …afficher plus de contenu…

En contexte informel: J'aimerais tellement que ça s'arrange. J’espère que les choses s'améliorent, je te fais de gros bisous J'ai appris que tu étais malade ces temps-ci , j’espère que tu vas déjà mieux et je te fais de gros bisous Salutations : comment terminer ? Vous devez choisir cette formule en fonction de votre niveau d’intimité avec le destinataire. Respectueusement/ Salutations respectueuses : la personne est un supérieur ou haut placée ou vous ne la connaissez pas Meilleures salutations /Sincères salutations /Salutations distinguées : vous connaissez cette personne (un client, un collaborateur, …) Cordiales salutations : ce n’est pas votre premier échange de mail Salutations /Cordialement : à une personne que vous connaissez un peu Très cordialement/ Bien cordialement/ Amicalement/ Bien à toi (moins formel) Amitiés