Réseaux sociaux d'entreprises

Pages: 7 (1555 mots) Publié le: 23 février 2013
Jo Michaël Benandrasana IDRAC Bachelor 3 Groupe a

SEMINAIRE DES RESEAUX SOCIAUX
Les réseaux sociaux

2012

IDRAC LYON

ommaire

P.1

ntroduction

P.2

uels sont les risques et les opportunités que représentent les réseaux sociaux pour l’entreprise (PME/TPE) ? P.3

UELLE EST L’INTERET DES RESEAUX SOCIAUX DANS LE MONDE DE L’ENTREPRISE ?

P.4

OMMENT L’ENTREPRISE DOIT -ELLES’ADAPTER A CES MULTITUDES DE RESEAUX SOCIAUX ?

P.6

09/05/2012

Page 1

INTRODUCTION Les réseaux sociaux sont l’ensemble des sites internet qui permettent de mettre en place un réseau d’amis ou de connaissances professionnelles et fournissant à leur membres des outils d’interfaces d’interactions, de présentation et de communication. Les réseaux sociaux les plus célèbres sont Facebook,Twitter, Linkedln, Viadeo mais encore Youtube, ce dernier permet aujourd’hui grâce à des interfaces de permettre des interactions entre ses différents membres. L’émergence des réseaux sociaux est due aux évolutions technologiques mais aussi techniques. Ainsi, consulter internet pour trouver des informations de nos jours est beaucoup plus facile grâce aux interactions des personnes membres desréseaux. Ainsi les utilisateurs contribuent à alimenter ces réseaux ce qui a donné le web 2.0. Mais les réseaux sociaux ne sont pas seulement utilisés par des internautes mais aussi par les entreprises et ce de plus en plus. Un réseau social d’entreprise, contrairement aux réseaux sociaux standards, doit fluidifier le partage d’informations au sein des groupes de travail et de communautés d’utilisateursmais l’entreprise peut aussi bien utiliser un réseau social public que privé. Et derrière ce grand phénomène social se cache de multiple facette, ne présentant pas seulement des avantages mais aussi des inconvénients tant pour les utilisateurs que pour les entreprises.

09/05/2012

Page 2

QUELS SONT LES RISQUES ET LES OPPORTUNITES QUE REPRESENTENT LES RESEAUX SOCIAUX POUR L’ENTREPRISE(PME/TPE) ?
Nous allons proposer les risques et les opportunités que présentent les réseaux sociaux pour l’entreprise (PME/TPE) sous forme de tableau :

AVANTAGES
Les réseaux sociaux offrent un bassin d’audience large à l’entreprise et à très faible coût  Communication peu couteuse. Peut permettre d’améliorer gestion relation client et l’image de la marque en créant une proximité entre elle etle consommateur  Fidélisation des clients potentiels Donner une image jeune à l’entreprise par l’utilisation de réseaux sociaux par l’employeur Améliore les relations entre les collaborateurs au sein de l’entreprise Faciliter le recrutement (Linkdln ou Viadeo) Crée le sentiment d’appartenance à un groupe  Générateur de motivation Permet d’élargir son réseau de contact -

INCONVENIENTS
Risquede détérioration de l’image de l’entreprise ou une personne membre de l’entreprise Les salariés passent la plupart de leur temps dessus dans certaines entreprises  Risque de piratage, ralentissement du système informatique Intrusion de logiciels malveillants via un réseau social (malwares, phishing ou spams) par l’intermédiaire d’un URL par exemple Peut porter atteinte à la candidature d’unepersonne avant son entretien Risque d’usurpation d’identité de l’entreprise par une personne Tiers et détérioration de l’image de l’entreprise Les employés peuvent adhérer à des groupes (Facebook, Linkdln) et peuvent générer une fuite d’informations émanant de l’entreprise Décentraliser la communication Risque de ne pas maîtriser les conséquences

-

-

-

-

-

-

09/05/2012

Page 3 QUELLE EST L’INTERET DES RESEAUX SOCIAUX DANS LE MONDE DE L’ENTREPRISE ?
Aujourd’hui dans les réseaux sociaux prend une place de plus en plus considérable au sein de la société mais aussi au sein des entreprises (cf : l’évolution de l’appartenance aux réseaux sociaux en ligne). Les collaborateurs échangent via ces les réseaux sociaux des informations tant privé que relatifs à l’entreprise et...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • RÉSEAUX SOCIAUX D'ENTREPRISE
  • Réseaux sociaux d'entreprise
  • Les réseaux sociaux d'entreprises
  • Réseaux sociaux d’entreprises , de nouveaux outils de communication
  • Réseaux sociaux
  • Les réseaux sociaux
  • Réseaux sociaux
  • Les réseaux sociaux

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !