Mémoire de Master 1 Marketing RENFORCER LE CAPITAL DE MARQUE D’UNE ENTREPRISE AUX MOYENS LIMITES : le cas des clubs de football amateurs Quels sont les facteurs clés de succès pour développer le capital de marque d’une entreprise aux moyens limités Paul Fritsch
REMERCIEMENTSAvant de débuter la rédaction de ce mémoire, je tiens à remercier Monsieur Mallet, le responsable de la formation, Monsieur Godey, mon tuteur académique, mais également Virginie Rigaudeau, ma tutrice en entreprise …afficher plus de contenu…

Premièrement, la marque possède une identité visuelle, qui peut se composer d'un nom, d'un logo, d'une couleur, d'une typographie, etc. Cette identité visuelle doit être cohérente et distinctive, pour permettre à la marque d'être facilement reconnue et mémorisée par les consommateurs (Keller, 1993) ; “c’est un nom qui influence les acheteurs” (Kapferer, 2012 p.28). Ensuite, la marque possède une personnalité, qui est constituée des traits de caractère et des valeurs associées à la marque. Cette personnalité permet de donner une dimension humaine à la marque et de créer …afficher plus de contenu…

Les produits sont les événements (les matchs, les entraînements) et les articles de sport (tels que les maillots ou les accessoires). Les fournisseurs/intermédiaires sont les sponsors, les médias, les agents, les équipementiers… (Shank, 2005)Figure 1 : Adaptée du modèle simplifié de la relation consommateur-fournisseur dans l'industrie du sport d’après Shank (2005)Le produit sportif est un élément clé de l'industrie du sport qui englobe les produits, services et expériences offerts aux consommateurs dans le cadre de pratiques sportives. Pour Mullin et al. (2014), ce dernier est constitué de deux éléments distincts : un "noyau" et des "caractéristiques auxiliaires". Le noyau représente les éléments essentiels du sport/terrain, tels que les joueurs, les fans, le stade du club, le maillot… Les caractéristiques auxiliaires" sont les éléments relatifs