Introduction
Dans notre démarche, nous nous étions fixé deux objectifs initiaux :

· établir un diagnostic sur une formation déjà en ligne (la licence professionnelle d'histoire, médiateur du patrimoine) afin de valider la dernière étape de la démarche qualité du C.AV.U.M. (audit).

· acquérir et valider un savoir et un savoir-faire en ingénierie de formation à travers la formation C.A.F.E.L. en apportant, en fonction du bilan, les ajustements nécessaires (amélioration).

Quatre grandes étapes ont ponctué notre démarche :

· dans un premier temps, nous avons cadré notre projet dans son contexte socio-économique (étude de faisabilité).

· ensuite nous nous sommes livré à une enquête permettant d'apprécier le vécu de la formation par les différents acteurs (analyse de besoins).

· à partir de cette analyse, nous avons pu établir un diagnostic et proposer des pistes d'améliorations (ré-ingénierie de formation et pédagogique).

· l'ensemble de ces travaux nous a donné les éléments d'appréciation des aptitudes nécessaires à la formalisation de ce projet (fiche de compétences).

Tout au long de notre parcours, nous nous sommes appuyé sur l'approche pédagogique progressive du C.A.F.E.L. pour acquérir les compétences que nous recherchions, pour ensuite les mettre en pratique afin de valider l'étape audit de notre démarche qualité et proposer une nouvelle ré-ingénierie de la formation.

Nous avons vécu cette formation à distance comme un moment fort dans notre vie professionnelle et notre propre vécu E.A.D. s'est avéré comme une force lorsqu'il s'est agi d'apprécier, d'évaluer ou de comprendre un dispositif à distance comme nous avions à le faire. Nous avons été beaucoup plus attentif au vécu des étudiants étant nous même acteur d'une situation analogue. Les pistes d'améliorations sont venues alors naturellement.

C'est ce long cheminement que nous nous proposons de développer à travers notre synthèse.

I Etude de faisabilité :
I.A Synthèse des