Ralph lauren

Pages: 55 (13741 mots) Publié le: 17 février 2012
CANBERRA 2
Année 2009 /2010

Groupe :

Nicolas BARELLI
Alexandre BOIN
Guillaume GRUNDSTEIN
Kelly NYFFENEGGER

I. PRESENTATION GENERALE DE RALPH LAUREN :

1. PRESENTATION GENERALE 4
2. CHIFFRES CLE DU SECTEUR 4
a. Chiffres d’affaires des leadeurs en Milliards d’euros 5
3. PIB Mondiaux et par zones 7
a. Ralph Lauren 8
b. L’entreprise 8
5. CHIFFRES D’AFFAIRES 9
a.Chiffre d’affaire consolidé de Ralph Lauren en Milliards d’Euros 9
B. Chiffre d’affaire de Ralph Lauren par zone géographique en Milliards d’Euros 9
C. Parcs de magasins 10
D. Parcs de magasins par zones géographiques 11

II. DIMENSION ECONOMIQUE:

1. HISTORIQUE ET EVOLUTION 11
2. ORGANISATION DE LA PRODUCTION 13
3. MARKETING ET PUBLICITE 15
4. PRODUCTION ET QUALITE 15
6. MANAGEMENTINFORMATION SYSTEMES 17
7. POSITIONNEMENT DE L’ENTREPRISE 18
a. Marques de commerce 18
b. Employés 20
8. RESULTATS 20
a. Chiffres d’Affaires en milliards d’euros de Ralph Lauren 21
b. En bourse 21
c. Chiffre d’affaire de Ralph Lauren par zone géographique en Milliards d’Euros 23

III. DIMENSION SOCIALE:

1. ANALYSE DE LA SOCIETE RALPH LAUREN : 25
a. Principe de décentralisation de la sociétéRalph Lauren : 25
b. Les valeurs et culture de l’entreprise : 25
c. Principe d’intégration des employés chez Ralph Lauren : 26
2. POLITIQUE COMMERCIALE : 28
a. le service commerciale de ralph lauren : Erreur ! Signet non défini.
b. Fidélisation : 29
c. Suivi de la clientèle : principe fondamentale. 29
d. Diverses actions commerciales : 30
PROJET, ENJEUX, OBJECTIF DE RALPH LAUREN : 32
a.Les diverses projets de Ralph Lauren : 32
b. Des enjeux objectifs toujours plus importants : 33
c. Les objectifs sont les suivants : 33

IV. DIMENSION SOCIETALE:

1. RESPONSABILITE ECONOMIQUE 35
a. Ralph Lauren au service des consommateurs : 35
b. Ralph Lauren au service de l’Etat : 37
2. RESPONSABILITE SOCIALE 39
3. RESPONSABILITE ECOLOGIQUE 39
4. RESPONSABILITE CULTURELLE 42
5. RALPHLAUREN, UNE ENTREPRISE CITOYENNE? 42
a. Collectivité humaine 43
b. Partenariats 43
CONCLUSION GENERALE 

PRESENTATION GENERALE (Nicolas BARELLI)

PRESENTATION GENERALE

Présentation globale du secteur d’activité retenu
La marque Ralph Lauren est une marque de luxe, créée dans les années 1960 en Amérique. En ces temps là, la marque ne vendait que des cravates réputées pour être pluslarges et moins conformistes que les anciennes. La gamme Ralph Lauren se situe donc sur le marché du luxe. Voyons de quoi se compose ce marché.

CHIFFRES CLE DU SECTEUR

Les leadeurs mondiaux : Il faut savoir que le marché du luxe comporte beaucoup de concurrents, de grandes marques qui se livrent bataillent. Il existe une quinzaine de grands groupes occupant des parties bienspécifiques de la planète. En effet, on observe que le marché du luxe s’organise dans la Triade, c’est-à-dire que les marchés matures se situent en Europe, en Amérique et au Japon, alors que les zones de fabrication sont localisées dans les pays émergents c’est-à-dire au Brésil, en Russie, en Chine et en Inde. Pour mieux comprendre, ils sont représentés sur la carte ci-dessous.

Les plus grands leadeurssur ce marché se composent de :

LVMH (France) avec un CA de 17.2 Md€
Richemont (Suisse) avec un CA de 5.4 Md€
Estée Lauder (USA) avec un CA de 5.3 Md€
Shiseido (Japon) avec un CA de 4.8 Md€
L’Oréal produits de luxe (France) avec un CA de 4.2 Md€
Swatch Group (Suisse) avec un CA de 3.5 Md€
Ralph Lauren (USA) avec un CA de 3.5 Md€
Gucci Group (Italie) avec un CA de 3.4 Md€
Coach (USA) avecun CA de 2.4 Md€
Valentino F. Group (Italie) avec un CA de 2.2 Md€
Chanel (France) avec un CA de 2.2 Md€
Tiffany & Co (USA) avec un CA de 2 Md€
Hermès (France) avec un CA de 1.8 Md€
Giorgio Armani (Italie) avec un CA de 1.6 Md€
Prada (Italie) avec un CA de 1.6 Md€

Données 2007/2008
On remarque que toutes ces marques ont pour pays d’origine soit les Etats-Unis, la France, l’Italie, la...
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