RAPORT DE STAGE

6501 mots 27 pages

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Elaboré par : Mlle. LAMIAE SELFATI
Encadré par : Mr. BENDI KHALID
Formateur responsable : Mme. MECHHOUL BOUCHRA
Spécialité : Technicien Spécialisé en Gestion des Entreprises
Lieu de stage : Banque Populaire : Agence Mimosa
Période de stage : Du 01-12-2009 au 31-01-2010

SOMMAIRE

REMERCIEMENT DEDICACE INTRODUCTION PRESENTATION ET DESCRIPTION DU GROUPE BANQUES POPULAIRES
CHAPITRE 1 : la Banque Populaire et son secteur d’activité
A- Le secteur bancaire marocain :
B- Présentation du Crédit populaire du Maroc :
Historique
Missions et valeurs du groupe
CHAPITRE 2 : Organisation du Crédit Populaire du Maroc
A. Le comité directeur
B. La Banque Centrale Populaire (BCP)
C. Les Banques Populaires Régionales (BPR)
D. Les succursales
E. Les agences

CHAPITRE 3 : Fonctionnement de l'agence
Opérations effectuées :
A. Moyens de paiement :
a. Chèques
b. Effets
B. Liaison siège-agence
a. Par serveur
b. Par courrier
Produits & Services
A. Le compte bancaire
B. Les produits monétiques
C. Les produits d'épargne
D. Les produits d'assurance
E. Les crédits
F. Autres services
CHAPITRE 4 : Les tâches effectuées et les apports du stage
A- Les tâches effectuées :
B- Les apports du stage : CONCLUSION

REMMERCIEMNT

Au cour de mon stage, j’ai rencontré un grand nombre de personnes qui m’ont beaucoup appris aussi bien au niveau professionnel qu’au niveau des relations humaines avec la clientèle mais aussi entre collègues. C’est pourquoi je tiens à remercier :

Mr. KHALID BENDI : Chef d’agence MIMOSA
Mr. MOHAMMED ELABDELLAOUI : Chef de caisse
Mlle. MADIHA HADDOUR : Chargé de produit
Mme. SARA ELJOUHARIE : Caissière

Qui m’ont aidé à bien m’intégrer au sein de l’équipe et a su m’aiguiller et me guider durant le stage,

Je tiens à remercier enfin

en relation

Credit du maroc
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Au cours de mon stage, j’ai rencontré un grand nombre de personnes qui m’ont beaucoup appris aussi bien au niveau professionnel qu’au niveau des relations humaines avec la clientèle mais aussi entre collègues. C’est pourquoi je tiens à remercier : * Mr Boussri Directeur de l’agence du crédit du Maroc Oulfa * Tous le personnel de l'agence «Mlle SIBGHA IMANE, Mme ELMEJDOUB AMINA, Mme ELMOUSSAOUI JAMILA, Mme ELYANBOUI KHADIHA, Mr LOTFI YOUNES et Mr KHALID MOUKAFIH» pour l'accueil dans divers services, et en m'apportant leur aide et leur assistance.….

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Simulation la pimpolaise
915 mots | 4 pages

Elle croit que si elle avait eu plus de temps pour les gens qui téléphonent pour les banquets, et si elle avait été meilleure vendeuse, elle aurait pu obtenir des ventes plus élevées. Elle croit que la raison du manque de clientèle n’est pas une question de prix, car les spéciaux du menu sont les repas qui se vendent le moins. B) Monsieur Georges Valéry Il pense qu’ils devraient mettre l’accent sur d’autres genres de réceptions et de banquets que les noces. Il est convaincu qu’il y a un bon potentiel chez les entreprises, les associations, les syndicats, etc.….

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CasGalionEleve
1955 mots | 8 pages

et variées et d’outils de simulation et de résultats d’enquête, vous devrez être capable : d’expliquer en quoi le temps est source d’incertitude, de repérer l’importance de la valeur de l’information pour prendre des décisions pertinentes, de repérer en quoi des décisions prises à un instant peuvent affecter sa performance dans le futur, d’utiliser des données prospectives pour repérer l’incidence d’une évolution de l’activité d’une organisation sur son résultat (seuil de rentabilité). CONTEXTE….

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Départ moteur sécheur ocp
11319 mots | 46 pages

A mes professeurs et encadrants grâce à leurs efforts, et leurs remarques bien placées. A tout mes amies de la faculté polydisciplinaire de khouribga. A l’ensemble du personnel de la division CIJ/PE/ME.….

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Rapport TIPE
4431 mots | 18 pages

Ce rapport contient rapport, codes des programmes, et données utilisées. 2 I. Introduction: Dans le cadre des TIPE, nous avons été chargé d’étudier l’ensemble des paramètres scientifiques et mathématiques qui entourent un article du CNRS intitulé « Le prix de ème l’anarchie », qui illustre principalement le paradoxe de Braess observé lorsque la 42 rue de New-York fut fermée à la population. Il s’est produit lors de cet événement un phénomène complexe dont la modélisation théorique était erronée : la 42-ème rue étant l’une des plus animées de Manhattan, la logique voulait que sa fermeture engendre un ralentissement de la circulation et des embouteillages. Cependant, contre toute attente, cette fermeture a fluidifié le trafic.….

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Cadidature pour un stage
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Objet : Rue de Murbach Stage de DUT 70200 Lure Pièce Jointe : Vaivre-et-Montoille, CV le Wednesday 5 March 2014 Madame, Monsieur, Je suis actuellement étudiant en première année du DUT Gestion Logistique et Transport. Je suis intéressé par le domaine du commerce et plus particulièrement celui des hard-discounters.….

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Epreuve e2
1209 mots | 5 pages

Au cours de ce stage j’ai pu m’intéresser aux différentes taches d’un cabinet d’expertise comptable avec, bien entendu, mon niveau. J’ai également pu m’intéressé à la tenue d’un dossier client, à la saisie des achats, de la banque, et de la caisse. Au delà d’enrichir mes connaissances en comptabilité et en gestion commerciale, ce stage m’a permit de comprendre en approfondie comment fonctionnait un logiciel de gestion commerciale.….

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Rapport de stage gestion de production
752 mots | 4 pages

3 PARTIE II. Présentation du Marjane Holding Californie...5 PARTIE IV. Taches effectuées au sein de Marjane............. 11 CONCLUSION…………………………………………… .15 [pic]….

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Cosumar
4613 mots | 19 pages

Je remercie vivement Mr. ALAOUI CHAFAI Directeur du service commercial d’avoir accepter de me donner un stage, Mr. GARAOUI pour son magnifique encadrement, Mr AMAZDO ainsi que tous le personnel de la direction commerciale qui ont été soucieux au bon déroulement et à la réussite de mon stage. Mes sincères gratifications vont à mes professeurs qui se sont investis au mieux pour que je puisse réaliser un travail minutieux, professionnel et complet, répondant aux attentes de COSUMAR. Enfin je remercie toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce stage. Durant notre seconde année de formation en gestion des PME PMI, nous sommes tenus d’effectuer un stage de fin d’études, et cela dans le but de mettre nos connaissances acquises durant ces deux années de formation en pratique. Et c’est dans cette optique….

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RAPORT DE STAGE 654645
1280 mots | 6 pages

Page 9 : Conclusion Page10 : Annexes Remerciements : Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces trois semaines au sein de l’entreprise Cabinet le syndic: Monsieur Patrice directeur de l'agence, Madame Sandrine assistante gestion locative copropriété pour son accueil sympathique et sa coopération professionnelle tout au long du stage ainsi que Monsieur Anthony assistant gestion locative copropriété, mon tuteur pour le temps qu'il m'a consacré et pour son accompagnement tout au long de cette période.….

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Procédé de production de l'acide sulfurique
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Université Cadi Ayyad Faculté des Sciences et Techniques Département des Sciences de la terre MEMOIRE DE FIN D’ETUDE LICENCE EN SCIENCES ET TECHNIQUES « Eau et Environnement » Intitulé : Etude hydraulique et optimisation du nombre de pompes en service dans la station de Reprise d’Eau de Mer (REM3) au sein du complexe Maroc Phosphore Jorf Lasfar Réalisé par : Elhalim Mouhssin Encadré par :  Mr. Abdeljalil Haimoud : Chef du service Génie Civil du complexe Maroc Phosphore - Jorf Lasfar  Mr. Idrissi Youssef : Bureau d’études du complexe Maroc Phosphore - Jorf Lasfar  Pr. Ahmid Hafid : Faculté des Sciences et Techniques – Marrakech Soutenu : Le 24/06/2013….

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Rapport ZODIAC
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Cherchant à s'affirmer dans tous les domaines de la conquête de l'air, la Société française des Ballons dirigeables changea de dénomination en 1909 et devint la "Société française de Ballons dirigeables et d'Aviation Zodiac". Maurice Mallet et ses ingénieurs nourrissaient une même passion éclectique pour le plus léger et le plus lourd que l'air. Ils construisirent en 1909 le premier biplan du célèbre aviateur Maurice Farman. C’est en 1934 que Pierre Debroutelle, ingénieur chez Zodiac, décidant de se lancer dans de nouvelles fabrications, conçut le prototype d'un kayak pneumatique deux places, l'entreprise était loin d'imaginer qu'elle s'ouvrait les portes d'un marché civil qui prendrait une extension considérable avec l'avènement de la société des loisirs.….

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La gestion de la relation client au sein de la banque
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Présentation générale de la Banque Populaire du Maroc Chapitre 1 :Présentation du Crédit Populaire du Maroc 1/Historique a/Banque centrale populaire (BCP) b/Banques Populaires régionales 2/Missions et valeurs du Crédit Populaire du Maroc a/ Les missions du CPM b/Les valeurs du CPM 3/La fiche signalétique Chapitre2 :Présentation de l’agence Banque Populaire 1/’lorganigramme de l’agence 2/Segmentation des produits et services A/Fonctions de l’agent commercial B/Fonctions du chargé de produits C/Fonctions du chef de caisse Les apports de stage….

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RAPORT DUN HSE
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Organisme de formation professionnelle Manuel Qualité – version 1.5 au 18/01/13 Formation continue Qualité permanente Sécurité omniprésente Certification CACES® Hygiène - Sécurité - Environnement Démarche Qualité ISO 9001 VERSION 2000 L’objet de ce document est de définir la politique qualité de HSE et le système mis en œuvre pour assurer la qualité de ces prestations. L’objectif est de permettre à l’ensemble de nos collaborateurs d’avoir une vision complète de notre organisation qualité afin d’en assurer une application optimale. Il s’applique à l’ensemble de nos collaborateurs, dans tous nos domaines d’activité, tant formation en hygiène, sécurité ou environnement que tests CACES. Il vise à répondre à l’ensemble des exigences : • • De la norme ISO 9001 version 2000 Du référentiel de certification CACES COMITE DE DIRECTION COMPTABILITE….

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RAPORT AICHA
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INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET ADMINISTRATION DES ENTREPRISES EN GUINEE Kounta Aïcha Année 2011-2012 REMERCIEMENTS Vue le stage que j’ai eu à réaliser à Orabank, j’aimerais tout d’abord remercier mes parents qui se sont vraiment battus autant que moi pour que je puisse l’avoir, ensuite je remercie le Directeur générale M. SENE et le Directeur des ressources humaines, sans qui je ne l’aurais pas eu, qui ont veillé à mon intégration au sein de leur entreprise. Je remercie aussi, et sa de tout cœur, les membres du département dans lequel j’ai eu à exercer mon stage, ce sont : M. SAIKOU (directeur du département des opérations), M. SOUMAH (directeur adjoint), M. Amadou Bella, Mme DIAKABY, Mme DIA Bouba, Mme Mariam et M. AUVIN. Ces personnes m’ont accueillies les bras ouverts parmi eux, m’ont appris l’essentiel à savoir, étaient la pour moi à chaque soucis que je rencontrais, bref m’ont été d’une grande aide donc pour tout sa je leur dis un grand merci.….

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