Slogan : « Ça change de la banque !»

Fait par

:

Boutayna Hamlili

Lycée

:

Jean Charcot

Classe

:

3ème B

Période de stage

:

16/01/2012 au 19/01/2012

Lieu de stage

:

Attijariwafa Bank

Directeur de l’agence :

M. Bel Houari

0

Plan du rapport de stage:
1. Remerciements

2

2. Introduction

2

3. Annonce de plan

3

4. Vocabulaire

3

5. Développement

5

5.1.

Présentation de l’entreprise

5

5.1.1. Attijariwafa Bank

5

5.1.2. L’agence

9

5.1.3. L’organigramme de l’agence

11

5.1.4. Les différentes fonctions avec leurs explications

12

5.2.

Déroulement du stage

16

5.2.1. l’emploi du temps

16

5.2.2. Les relations avec les clients et le personnel

17

5.2.3. Présentation d’un métier

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Bilan personnel

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5.3.

6. Conclusion

20

1

Pour les documents, j’ai pu avoir certaines brochures, un reçu… cependant M. BelHouari, le directeur de l’agence, a refusé toute utilisation des documents en dehors de l’agence (pour des raisons de confidentialité).

1. Remerciements :
Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont appris beaucoup de choses au cours de ces quatre jours, et également à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Ainsi, je remercie
Mr le directeur de l’agence d’Attijariwafa Bank à El Jadida, Mr Bel Houari et l’ensemble des employés qui m’ont accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. Je les remercie aussi pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer au cours de ces jours. Enfin, je me dois de remercier mon oncle, le directeur exécutif d’Attijariwafa Bank à Casablanca, qui m’a facilité l’obtention de ce stage ainsi que les conseils précieux de ma tante et de ses collègues à Crédit Du Maroc à Meknès.

2.