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Remerciements

Tout d’abord, je tiens à remercier, Mr. Amine BARKATE directeur pédagogique de l’EFA , pour les bonnes conditions d’études qui sont autant instructives que fructueuses ainsi que pour sa haute bienveillance tout au long de nos activités parascolaires.
Mes remerciements s’adressent également à Mme Ghizlane LAAROUSSI directrice d’agence d’avoir accepté ma demande de stage et de m’avoir suivie pendant cette période, ainsi de Mlle Leila CHARAF-EDDINE chargé de clientèle et aussi a Mr. Nezar EL BADAOUI le chargé d’opérations.
Enfin, je remercie tout le personnel qui a contribué au bon déroulement de mon stage, sans oublier ceux qui, de prés ou de loin, m’ont aidé et encouragé pour venir à bout de cette expérience. Sommaire

Introduction 1
PARTIE 1 : Présentation de la BMCE BANK 2
Section 1 : Historique 3
Section 2 : Fiche technique 6
Section 3 : Organigramme 7
PARTIE 2 : Les opérations faites par la BMCE BANK 13
Section 1 :Les comptes bancaires 14
Ouverture de comptes 17
Cloture de comptes 31
Section 2 : Gestion des opérations internes 33
Section 3 : Gestion des opérations courantes 35
Section 4 :Gestion des paiements OVO 39
Section 5 : Procédure de règlement des MAD 42
Section 6 :Les produits monétiques 43
PARTIE 3 : Taches effectuées 45
Conclusion 46
Webographie 47
Introduction

Conçue comme un véritable tremplin de l’Entreprise, l’EFA a imaginé un cursus dans lequel elle a intégré un système de stages qui permet aux étudiants de découvrir le monde de l’Entreprise de façon interne et ce pour avoir une vision plus nette sur la vie professionnelle.

Au cœur de la première année, le stage rends vivante l’image que l’étudiant s’est conçu en tête depuis le début de sa formation a l’EFA.

Le stage a pour but d’initié les futurs lauréats EFAistes au quotidien de la vie active ; ses avantages et ses inconvénients.

Le stage est le passage qui permet à chaque étudiant d’apprendre le contact humain et vivre une expérience réelle qui ne peut