Il faut savoir que le marché du copieur et de l'impression est saturé et rentre même dans une phase de déclin avec la généralisation du Web-to-print.

Travaillant chez le plus gros distributeurs de la région Ile de France, la couleur à partir de 20ppm se vend le plus sur le marché au jour d'aujourd'hui.
Si vous souhaitez développer un business en tant que concessionnaire il faut le faire sous la marque du constructeur d'une part parce que les gros volumes sont en général associés à des contrats-cadres et privilégiés pour de grosses entreprises. D'autres part c'est un marché saturé avec une multitude de concurrents (donc faible part de marché !) et un leadeur qui est Xerox.

Concurrents types: Canon, Ricoh, Oce, Toshiba, Minolta.
Type de prospection : face to face.
Type de contrat : accord cadre
Besoins : Gros volumes, besoins spécifiques, adaptabilité.

Ce qui intéresse un distributeur en qualité de nouveau concessionnaire :

- Prix d'achat compétitif.
- Fiabilité de la machine.
- Rendu couleur et rapidité.
- Suivi des commandes rapide et personnalisé (un même interlocuteur).
- Des offres promotionnelles souvent au long de l'année.
- Des challenge de vente leur permettant de gagner des cadeaux avec un nombre de point attribué selon le type de copieur vendu et un catalogue de cadeaux riche. Un voyage à gagner de temps en temps.
- La formation de ses techniciens sur vos modèles (le distributeur propose en général un contrat d'entretien avec la machine)
- Une documentation simple et efficace pour les commerciaux.
- Une formation pour les commerciaux pour bien vendre le produit.
- Les normes internationales de type ISO.
- Des délais de livraisons rapides pour les pièces et machines.
- Des machines adaptées à des solutions logiciels (GED, gestion de flux de documents...)

Voici les recommandations qui me viennent à l'esprit.

Cordialement,

Vincent DALAGI
Par Yves Grandmontagne le Mardi 12 avril 2011

Le marché des copieurs et