Diagnostic Interne

I. Une histoire
II. Une culture
III. Une philosophie
IV. Des valeurs

Darty de 1957 à 2014 d’un magasin de détail de 40 m2… jusquà la place de Numéro 1 en France dans le secteur de l’Electrodomestique.

La famille DARTY, le père et ses trois fils, Nathan, Marcel et Bernard, tient un petit commerce de textiles Porte de Montreuil et pour l'agrandir, requiert le magasin voisin.
Il s'agit d'un commerce de poste de radio et téléviseurs. Marcel et Bernard DARTY commencent à vendre le stock et, pour attirer les clients, sortent la marchandise sur le trottoir.
En quelques jours, le stock est liquidé. L'aventure commence. Elle ne sera plus le fruit du hasard.
1965 : Paris Avenue de Belleville Ouverture d’un 2ème magasin « Etape très importante parce que nous nous trouvions confrontés à des problèmes de gestion et de décentralisation. Il est plus difficile d'ouvrir un deuxième magasin qu'un quatre-vingt dixième" (Bernard DARTY) »

1968 : Ouverture de la première grande surface à Bondy (800m2) et du 1er SAV.

1973 :
Création du Contrat de Confiance qui va servir de base au développement de l’entreprise. Pour la 1ère fois, un distributeur s’engage par écrit auprès du consommateur pour lui garantir les prix, le choix et le service. Le Contrat de Confiance devient le fondement de l’entreprise et engage tous les collaborateurs. Darty démarre la publicité nationale sur le support radio pour le faire connaître. 1975 :
Début du développement en Province avec la création de la première filiale régionale DARTY RHÔNE-ALPES (D.R.A.) qui ouvre ses 2 premiers magasins à Lyon : Limonest et la Part-Dieu.

1977-1980 :
L’expansion régionale : ouverture des filiales du Nord Pas-de-Calais (DNPC) en 1977, d’Alsace – Lorraine (DAL) en 1978, de Provence-Méditerranée (DPM) et de Normandie (DN) en 1980.

1984 :
DARTY crée DACEM, société lui assurant l’approvisionnement et la gestion des pièces détachées et des accessoires pour les produits