Rapport de gestion " zurich assurance maroc "

Pages: 46 (11348 mots) Publié le: 30 août 2013
Zurich Assurances Maroc

Rapport de gestion 2012

Au cœur de la Relation Client

Placer nos clients au centre de nos préoccupations

En couverture : Hind Afi - Gestionnaire Sinistres Automobiles Matériels Najib Benyelloul - Gestionnaire Incendie & Risques Techniques

RAPPORT DE GESTION 2012

Zurich AAssurances Maroc ZURICH s s ur anc es M ar oc

1

Table des matièresTable des matières

Conseil d’Administration Commissaires aux Comptes Management Résultats de Zurich Insurance Company (ZFS) Rapport du Conseil d’Administration à l’Assemblée Générale Ordinaire du 26 juin 2013 Rapport sur le secteur des Assurances Activités de la Compagnie
Segment des Particuliers & Petites Entreprises Direction Sinistres

3 3 4 5 7 8 11
13 15 20 22 25 26

SegmentMiddle Market & Corporate ........................................................................................................................................................................................ 12
................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Pôle Finances................................................................................................................................................................................................................................................... 16 Pôle Ressources & Services Direction Opérations
....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ...............................................................................................................................................................................................Audit Interne & Risk Management Legal and Compliance

..............................................................................................................................................................................................................................

Marketing et Communication............................................................................................................................................................................................................. 28

Performances de la Compagnie au cours de l’exercice 2012
Répartition des Primes Émises par branche Résultats techniques et ratio combiné Frais généraux............................................................................................................................................................................ .......................................................................................................................................................................................

29
31 32 33 33 34 35................................................................................................................................................................................................................................................ ...............................................................................................................................................................

Produits des Placements (actif libre et non libre) Marge de Solvabilité Résultats et Propositions...
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