rapport de stage à banque populaire

Pages: 25 (6070 mots) Publié le: 11 juin 2014





RAPPORT DE STAGE :
Banque Populaire




Banque Populaire Régionale : Fés-Taza





Remerciements



Je souhaite remercier tout particulièrement le chef de l’agence de la Banque Populaire Bensseffar, Mr. Mohamed Fentchane pour l’accueil et la confiance qu’il m’a accordée. Je remercie en lui son abnégation, l’esprit de fraternité qu’il a suinsuffler au personnel travaillant sous son autorité faisant de son équipe un groupe actif et cohérant.

Je témoigne toute ma reconnaissance aux personnes suivantes :

Mr. Mohamed Mansouri : Agent administratif, pour sa disponibilité, sa pédagogie et la profusion des connaissances qu’il m’a prodiguée.

Mme. Meriem Ghamida : Agent chargée des produits, pour son dynamisme, sonprofessionnalisme et la grande quantité d’informations qu’elle m’a communiquée en si peu de temps.

Mme. Fatima-Ezzehra Badidi : Agent commercial, pour m’avoir associé a son travail dans la confiance et le partage. Je dois reconnaître que sa bonté était immense.

Mr. Karam : Agent de sécurité, pour sa patience et sa gentillesse.

C’est grâce à ces personnes que mon expérience au sein de la BanquePopulaire durant un mois fût enrichissante et pleine d’intérêt.





PLAN
Introduction........................................................................................................5
Chapitre 1 : Présentation de la Banque Populaire
I. Historique du Groupe Populaire du Maroc..................................................6
I.1. La phase decomplémentarité............................................................ 6
I.2. La phase de compétitivité....................................................................6
I.3. La phase de la mondialisation............................................................ 7
II. Organisation de groupe Banque Populaire................................................7
II.1. Le Comité Directeur(CD)...................................................................7
II.2. La Banque Centrale Populaire (BCP)................................................7
II.3 La Banque Populaire Régionale (BPR)...............................................8
II.4. Les Succursales.....................................................................................8
II.5 LesAgences...........................................................................................9
Chapitre 2 : Fonctionnement de l'agence
I- L`ouverture du compte bancaire………………………………………………10
1. Les versifications préalables à l’ouverture d’un compte….10
2. Classification des comptes………………………………………...11
II- Les moyens de paiement………………………………………………………...11
1. Les Chèques……………………………………………………............11
2. Les Effets………………………………………………………………..12
3. Les Mises àDisposition……………………………………………..13
4. Western Union ………………………………………………….........13
5. Money Gram …………………………………………………………...13


Chapitre 3 : Produits et services
1. Le compte bancaire.......................................................................14
2. Les produits monétiques..............................................................14
3.Les packs……………………………………………………………………..16
4.Les produits d'épargne.................................................................17
5. Les produits d'assurance...............................................................18
6 .Les crédits.......................................................................................19
7. Autres services................................................................................19
Chapitre4 : Les travaux effectués et les apports du stage

1.les travaux effectués ……………………………………………………….21
2.Les apports du stage ………………………………………………….......23


Conclusion
24
24
224















Introduction :



En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en oeuvre pour être rentable, développer une...
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