Rapport De Stage 1

Pages: 2 (657 mots) Publié le: 29 mars 2015



I) Présentation de l’entreprise

So Zen Spa ; 8rue Georges Claude 77100 Meaux ; Tel : 01.64.35.01.51
Milieux esthétique
Entreprise deservices privée secteur tertiaire
E.U.R.L.

II) Fonctionnement de l’entreprise

Toute l’entreprise est gérée par la patronne. Elle dirige la comptabilité, les ressources et les servicescommerciaux. Les emplois du temps sont faits en fonction des rendez-vous pris qui sont réparti équitablement sur chaque employées.

La communication au sein de l’entreprise est très présente comme avec lesclients. L’entreprise se fait connaitre par des moyens divers (Internet, journaux …).

III) Evaluation d’une profession ou d’un poste

Une esthéticienne à plusieurs tâches différentes aassurées : elle s’occupe de tout ses rendez-vous (épilations, soins du corps et du visage, massage etc...) et accueille et renseigne le client. Elle doit l‘installer en cabine, lui apporter les soisdemandé et les encaisser. L’esthéticienne doit aussi être à l’écoute de son client et doit savoir lui tenir compagnie.

Une esthéticienne n’a pas d’équipement particulier a avoir car tout se dont ellea besoin est à sa disposition dans l’institut où elle travaille. Ses horaires sont ceux de l’entreprise. Le rythme peut être très soutenu par moments comme il peut être très lent à d’autres moments,cela dépend des jours et des heures. Les seuls inconvénients de se poste sont les clients qui peuvent être très désagréable alors que l’esthéticienne doit toujours être souriante et aimable envers leclient. Les qualifications requises dépendent des établissements. Certain se contentes d’un C.A.P. alors que d’autres établissements demande minimum un B.P.. L’âge minimum est 16 ans car il faut unminimum de qualifications et d’expériences qu’on ne peut avoir acquis avant. Pour travailler dans un institut la mobilité géographique n’est pas très importante mais certain établissements préfère que...
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