Remerciements

A l’issu de ces deux mois de stage au sein de l’Agence immobilière Puyo, mes remerciements les plus sincères s’adressent à Yannick Sallaberry, mon maître de stage. Parce qu’il a toujours eu la patience et la gentillesse de prendre sur son temps de travail pour m’expliquer les moindres détails de ses façons de faire, pour répondre à chacune de mes questions tout en essayant de me transmettre sa passion du métier, c’est non seulement un agent commercial compétent et formateur qui m’a guidée au long de ces huit semaines mais aussi et surtout un maître de stage attentif, à l’écoute de tous ceux qui l’entourent et ouvert à toute discussion et idée novatrice.
C’est également en compagnie de Pablo Calvo, jeune salarié en BTS alternance que j’ai effectué une partie de mes missions. Il s’est révélé être pour moi, un soutien indéniable, notamment sur le terrain, dans le sens ou il m’a apporté des explications techniques sur des éléments qui m’étaient totalement inconnus et que je ne maîtrisais pas.
Bien évidemment, rien n’aurait été possible sans l’accord de Mr Puyo, gérant de la société qui a accepté ma venue au sein de son entreprise et que je remercie aussi.

Sommaire

INTRODUCTION…………………………………………….………………………….. 1 I) LE CADRE DE LA MISSION……………………………………………..………………… 3
1) Historique de « Puyo immobilier » 4
2) L’activité de l’agence 4
3) Les acteurs de l’agence : Organigramme 5
4) L’agence Puyo à Hasparren 6
4.1) Une implantation réfléchie 6
4.2) Concurrence sur le secteur 7
4.3) Les raisons de ce succès : 8
4.4) Une activité au-delà des frontières françaises 9
II) LES MISSIONS EFFECTUEES………………………………………………………….10
1) Prospection……………………………………………………………………………….14
1.1)Terrain 14 1.1.1) Description 14 1.1.2) Réactions du prospect 15 1.1.3 ) Sauvegarde des informations obtenues 16
1.2)Pige 18 1.2.1) Recherche sur internet 18 1.2.2) Prise de Rendez-vous 19
1.3)Phoning 17
2) Prise de mandats 19
2.1)