Ecole Nationale de Commerce et de
Gestion-Settat

Rapport de stage
2010
Attijariwafabank, ça change de la banque
BOURZIGUI TOURIA
Attijariwafabank, agence Taza My Youssef
03/08/2010au 03 /09/2010

Reconnaissance, respect, remerciement…certes, les mots ne pourront témoigner Ma gratitude à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce modeste travail. A ce titre, je ne saurai plus manquer d’exprimer ma reconnaissance à M.LAKHLOUFI Khalid, chef d’agence Taza
My Youssef, pour sa précieuse assistance et sa collaboration, à
M.EL MZOURI Abderrazzak, et Mme LAKHYARI Loubna, pour leur soutien et leur aide à l’élaboration du présent rapport, témoignant ainsi d’une attention bienveillante. Une gratitude particulière revient au directeur régional d’Attijariwafabank qui nous a donné une chance d’exprimer nos compétences et d’acquérir une expérience professionnelle dans une banque leader dans le marché.

Cet élan de solidarité est certes, la preuve de la volonté de tous, de voir la jeunesse prendre le relais de la présente génération poursuivant ainsi ses efforts, voire les améliorant. A cette action généreuse, nous répondons : MERCI
INFINIMENT.

Remerciement

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Rapport de stage

 Remerciement
 Introduction
Table des matières
Première partie : le groupe Attijariwafabank
1. Historique
2. Organisation
3. Structure du capital
4. Valeurs du groupe
5. Domaines d’activité
6. Implantation
7. Performances du groupe
8. Stratégie du groupe
9. Un groupe responsable et engagé
10. La culture, la plus grande des richesses
Deuxième partie : Agence Taza My Youssef
1. Présentation
2. Les principales fonctions de l’agence
3. Fonction du chef d’agence
4. Fonction du chargé de la clientèle
5. Fonction du chargé de compte
 Conclusion

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