Rapport de stage

Effectué à : Réalisé par:
Compagnie Axa Casablanca / : Amine FILALI MORCHID
Agence Axa Almassar Marrakech

Maitre de stage : IBOURK Mustapha

I. Présentation générale de l'assurance AXA:

1- La marque AXA:

AXA a décidé de renforcer sa stratégie de marque en adoptant une nouvelle signature : redefining / standards, cette signature traduit la volonté de devenir la marque préférée de ses clients en adressant le problème majeur de son marché : la crédibilité. Un diagnostic approfondi a permis de comprendre que la notion de préférence était totalement liée à la confiance accordée aux différentes marques d'assurance et de services financiers. Cette confiance est très insuffisante aujourd'hui, quelle que soit la marque prise en compte, car la perception des consommateurs est qu’elle évolue tous dans « un monde de promesses ». C'est cela qu'il faut redéfinir. 2- Un symbole du changement pour AXA : le « Switch » :

En utilisant « le Switch », qui est la diagonale rouge du logo AXA, cette dernière crée une signature graphique forte qui renforce la reconnaissance de sa marque. Avec ce « Switch », qui signifie en anglais « permuter », la forme est au service du fond, et le fond au service de la forme. Le « Switch » devient le symbole du changement pour AXA, tant au niveau de son discours que de son exécution publicitaire. Au-delà d'un simple code graphique, il devient l'incarnation même de sa véritable différence.

3- Organisation juridique:

Au 31 décembre 2008, le capital d'AXA, entièrement souscrit et libéré, s'élevait à 4.784.172.207,01 € et se composait de 2.089.158.169 actions d'une valeur nominale unitaire de 2,29 €, portant jouissance au 1er janvier 2008.
Les indices qu’on vient de citer concerne le groupe mondiale AXA, en ce qui concerne AXA assurance Maroc, elle se compose de deux essentiels actionnaires qui sont : le