Rapport de stage bac pro sen
Ayant effectué un stage chez ‘’Pro & Cie’’ (Etablissement BESSO) du 23/04 au 27/06 à Die
Les Tuteurs ont été :
Mr Frédéric Besso (Directeur du magasin)
Mr David Bertrand (employé parti technique)
Mme Maryse Prolin (employé parti commerce)
SOMMAIRE
INTRODUCTION : -Présentation de l’entreprise -Activité de l’entreprise
Gestion et compte rendu : -Comptabilité de l’entreprise -Situation de travail de l’entreprise -Le matériel de l’entreprise -Le parcours professionnels des employés -environnement journalier
Etude de cas : -Panne sur un ordinateur portable -problème de réception satellite -Panne sur une plaque induction -Problème de lavage d’un lave-vaisselle Conclusion : -compétence apporté -impression personnel …
Les remerciements :
Je voudrais tout d’abord remercier Mr Besso pour m’avoir accepté au sein de son entreprise, pour sa gentillesse et son humour.
Je voudrais aussi remercier Mr Bertrand pour m’avoir tant appris durant ce stage et également pour sa grande patience et sa sympathie.
Et enfin, je remercie Mme Prolin pour m’avoir tant conseillé tout au long de la rédaction de ce rapport de stage.
Je remercie également mon beau-père François Pupin pour m’avoir fourni un moyen de transport pour me rendre à l’entreprise chaque jour.
Introduction :
L’entreprise télé ménager du Diois est un petit magasin de multimédia et d’électroménager qui possède un grand service de réparation de toutes sortes d’appareille en panne. Ce service est le plus actif comparé à celui du magasin qui n’est en réalité qu’une façade de l’entreprise. Les employés chargés des réparations se déplacent chez les clients tentent de réparer au mieux les appareils défectueux. Si la réparation s’avère plus laborieuse, l’appareil en panne sera alors déplacé