Rapport de stage bam

Pages: 9 (2145 mots) Publié le: 24 février 2011
2010/20111





Réaliser par :
Belmoujoud asmaâ

I. Remerciement
II. Avant propos
Parie I : Présentation de la BAM
1. Fiche signalétique
2. Historique
3. Organigramme de la BAM
4. Mission par Pole :
5. objectifs généraux assigne à BAM :
6. Activité 
Parité II : Présentation de la direction Messagerie
2. Organigramme du Direction Messagerie
3. Lieu de stage
1. Directiondes Opérations :
Partie III : le cadre du stage
I. Les taches effectuées durant le stage :
1. Service Reporting 
1.1. C’est quoi un Reporting
1.2. Le KPI 
1.3. Le Bout en Bout
1.4. Tableau de bord :
4.1. Le TB de LA Direction Messagerie 
4.2. Objectifs du Tableau de Bord
2. Service comptabilité
3. Les compétences acquises 
Conclusion

Au terme de ce travail, je tiens vivement àtémoigner ma profonde gratitude à tout ceux et celles qui m’ont soutenu de près ou de loin tout au long de ma formation, particulièrement :

* Monsieur le directeur de BARID AL MAGHRIB Mr Anas ALAMI qui ma permis d’effectuer un stage au sein de son établissement.

* Mr RACHID ABOU JAOUAD Chef de direction messagerie Amana.

* Ma chère famille pour sa générosité, sa compréhension, sonsacrifice et son soutien.

* Aussi, je tiens à manifester ma gratitude et ma reconnaissance a l’ensemble du personnel de la BAM en particulier Mr Bensaleh Yassine et Mr Hida Jamal qui m’ont orienté durant mon stage et qui m’ont été sources d'information toujours disponibles.

Ce stage m'a permis de vivre une situation réelle, mettre en œuvre mes connaissances théoriques et touchercertains aspects de la réalité professionnelle, m'adapter à la vie du groupe et observer les interactions et le mode de fonctionnement des relations des agents entre eux d'une part et des relations hiérarchiques d'une autre part.
Durant cette période, j'ai eu l'occasion de me familiariser avec des méthodes et des outils de travail nouveaux et j'ai participé à des activités qui m'ont permis de réaliserles objectifs assignés à ce stage. Ainsi, j'ai préparé dans ladite division mon rapport de stage qui vise à établir un rapport descriptif de l'expérience que j'ai vécue lors de ce stage celui-ci sera scinder en deux partie, la première nous amène à prendre une vue plus ou moins générale sur Poste Maroc (histoire, organigramme, les principales missions et l'activité de BAM et DMA) la seconde partieprésentera les tâches effectuées par moi-même au sein de cet établissement.

1. Fiche technique :

Raison sociale | BARID AL MAGHRIB (Poste Maroc) |
Secteur d’activité | Toute prestation financière et Postale. |
Date de création | 26 février 1998 |
Raison sociale | Etablissement semi-public |
Siège Sociale | avenue Moulay Ismail, Hassan Rabat. |
Directeur Général | Anas Alami. |Les concurrents | CTM, SDTM, DHL, FEDEX, VOIE EXPRESS |
Site Web | www.poste.ma |

2. historique :
Après la séparation su secteur de la Poste et celui de la télécommunication, on a assisté à la création de BARID AL MAGHRIB en février 1998 par la loi 24/96, doté de la personnalité morale et l’autonomie financière et soumis à la tutelle de l’Etat.
Depuis cette Date BARID AL MAGHRIB, aconcilié ses efforts pour assurer sa mission autant qu’Etablissement public et celle de la performance d’une entreprise commerciale.
Aujourd’hui, Un vent de renouveau souffle dans la poste marocaine. Ainsi, BARID AL MAGHRIB, une institution prestigieuse qui a accompagné le développement économique et social du Maroc depuis plus d’un siècle, se convertit en société anonyme. Al BARID Bank est lenouveau-né de BARID AL MAGHRIB. Cette nouvelle entité bancaire a vu le jour mardi 8 juin 2010. En effet, Al BARID Bank permettra l’implication financière d’une grande masse de citoyens à revenu modeste ainsi que des populations issues des régions reculées non bancarisées jusqu’à présent. Cette clientèle devrait s’accroître à l’horizon 2013 pour atteindre quelque 6 millions d’adhérents avec un réseau...
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