Marine GIBERT
Groupe A

RAPPORT DE STAGE

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Monsieur Philippe DAUVERGNE, Crédit Agricole
Place de l’Hôtel de Ville, 76 300 Sotteville-lès-Rouen

Université de Rouen
Institut Universitaire de Technologie
Département Carrières Juridiques

Année universitaire 2009/2010

Marine GIBERT
Groupe A

RAPPORT DE STAGE

Rapport réalisé sous la direction de Madame Hélène HOUISSE

Monsieur Philippe DAUVERGNE, Crédit Agricole
Place de l’Hôtel de Ville, 76 300 Sotteville-lès-Rouen

Université de Rouen
Institut Universitaire de Technologie
Département Carrières Juridiques

Année universitaire 2009/2010
|REMERCIEMENTS |

Je tiens d’abord à témoigner toute ma reconnaissance à Monsieur Philippe DAUVERGNE, directeur de l’agence, pour l’accueil qu’il m’a réservé et le temps qu’il m’a consacré lors de notre entretien et de mes 10 semaines de stage. Cette première expérience est très importante pour mon avenir professionnel.

Je tiens à remercier tout particulièrement les personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces deux mois et demi au sein du Crédit Agricole :

Madame Catherine GIL, responsable service clients, pour m’avoir guidé au travers de mes différentes activités, m’avoir accordé toute sa confiance et pour le temps qu’elle m’a consacré tout au long de cette période. Les tâches qu’elle m’a confiées m’ont permis d’évoluer et de consolider mes connaissances ainsi que d’en développer de nouvelles.

Mademoiselle Annabelle GARCIA, Mademoiselle Elodie GONCALVES, conseillères d’accueil et Monsieur Benoît LECOFFRE, conseiller banque et assurance, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’agence, sachant répondre à mes interrogations et m’apportant une aide significative à l’élaboration du présent rapport.

Mademoiselle