Rapport de stage banque populaire agence essalam dakhla

Pages: 21 (5190 mots) Publié le: 22 juillet 2013
Rapport de stage Banque Populaire
Réalise par :
OULMADOU MOHAMED
Année universitaire 2011/2012

Encadré par : Mr. FATTEH BOAZZA
Directeur d’agence ESSALAM à DAKHLA Mr EL BAROD MOHAMED Responsable Administratif

1er septembre 2012 |
Confidentiel

Remerciements
Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par desremerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Aussi, je remercie toutes les personnes qui m'ont formés et accompagnés tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir :

Mr. FATTEH BOUAZZA : directeur d'agence ESSALAM de DAKHLA Mr. ELBARODMOHAMED : Responsable administratif . Mme. RAHOUMI OUAFA : Chargé de produits. Mr. IKLI ISMAIL : Chargé de caisse Mr. CHATOUI SOUHAIL Agent sécurite

Avec toute ma reconnaissance, je souhaite que ce travail atteigne l’objectif souhaité.

Enfin, veuillez accepter, madame et messieurs tous mes sentiments de reconnaissance les plus distingués.

OULMADOU MOHAMED

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Introduction

:

Le secteur bancaire représente un pilier de l'économie national. En effet, son évolution constatée est le fruit de la concurrence accrue entre les différents établissements, dont figure en leader la Banque Populaire riche de son savoir-faire, de son image auprès des Clients et surtout de son expérience depuis 50 ans. C'est dans le but d'approfondir mesconnaissances dans le domaine bancaire, et d'affiner mes acquis en finance que j'ai eu l’opportunité d’effectuer ce stage dans une agence de la Banque Populaire. Ce rapport établit une synthèse de toutes les taches effectuées durant mon stage et les enseignements donnés par les employés de l’agence ESSALAM à DAKHLA . Pour cela, je vais tout d'abord donner en première partie une présentation de laBanque Populaire en relatant son histoire et exposant son organisation administrative. Puis en deuxième partie, essayer d'expliquer le fonctionnement de cette agence à travers les opérations, les produits et services. En préambule, je vais vous analyser quatre chapitres suivants :

CHAPITRE I : Présentation de la Banque Populaire. CHAPITRE II : Fonctionnement de l`agence. CHAPITRE III : Produits &Services. CHAPITRE VI : L’outille informatique ( Mansour, application système )

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CH. I: Présentation de la Banque Populaire.
Dans ce chapitre on va voir d`une part l`histoire du groupe Banque Populaire du Maroc et de l`autre part son organisation.

Section

1

: Histoire

du

groupe Banque

Populaire du Maroc :
Trois phases essentiellescaractérisent l'histoire de la Banque Populaire; d'abord la phase de complémentarité allant des années 60 jusqu'à années 70. Ensuite la phase de compétitivité qui se situe entre 1968 et 1978. Enfin, la dernière phase qui représente la Banque Populaire à l'heure actuelle, c'est-à-dire face à la mondialisation.

1.1. La phase de complémentarité :
Durant cette période, la Banque Populaire, alorssemi-publique, ne concernait que l'artisanat, les petits commerces et les PME. Les autres banques étaient spécialisées dans d'autres activités : la BMCE (les opérations d'import et d'export) ; le CIH (le secteur immobilier et hôtelier) ; la CNCA (le crédit agricole) etc. La naissance de la Banque Populaire coïncide avec celle des OFS (organismes financiers spécialisés), et celle des banquesprivées telles que la BNP (à capitaux étrangers essentiellement)... Parallèlement, la Banque Populaire bénéficiait de sa place monopolistique au sein du marché Marocain. Ceci s'explique, d'une part, par le fait d'être exonérée de toute imposition, ce qui n'est pas le cas pour les autres banques. Et d'autre part, par la volonté d'attirer un maximum de capitaux étrangers.

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