Rapport de stage sur la Banque Populaire

Encadré par : Mr Bousbaa Issam Chef d’agence Beni Hssen de Sidi Slimane.

Radouani Zahoua Année universitaire : 2011 / 2012

Remerciements

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable.
Aussi, je remercie toutes les personnes qui m'ont formés et accompagnés tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir : Mr. Bousbaa Issam : Chef d'agence Beni Hssen de SIDI SLIMANE. Mr. Khammar Anas Sidi Lahcen: Responsable administratif (chargée de caisse). Mr. Haimer Taoufik : Chargée de la clientèle et des produits bancaires et du service remise des chèques. Mlle.Khihli Ghizlane : Agent commerciale ( Gestion de la caisse ). Mr. Fateh Omar : Agent commercial ( Gestion de la caisse ).

Avec toute ma reconnaissance, je souhaite que ce travail atteigne l’objectif souhaité. Enfin, veuillez accepter, mesdames et messieurs tous mes sentiments de reconnaissance les plus distingués.

RADOUANI ZAHOUA Tables des matières :
Introduction ………………………………………………………………………. 4

CHAPITRE 1 : Présentation de la Banque Populaire.

Section 1 : Histoire du groupe Banque Populaire du Maroc.

1.1. La phase de complémentarité ...………………………………………………..… 5
1.2. La phase de compétitivité ………………………………………………...……… 5
1.3. La phase de la mondialisation …………………………………………...……… 6

Section 2 : Organisation du groupe Banque Populaire.

2.1. Le Comité Directeur (CD) ………………………………………………..……… 6
2.2. La Banque Centrale Populaire (BCP) .…………………………….…………… 7
2.3. La Banque Populaire Régionale (BPR) ..…………………………..……....…… 7
2.4. Les Succursales …………………………………………………………………… 7
2.5.