SOMMAIRE

REMERCIEMENTS...........................................................................................4
INTRODUCTION……………………………………………………………5

PARTIE I : PRESENTATION DU GROUPE BANQUE POPULAIRE

1. Historique du Groupe Populaire du Maroc………………………….7 ➢ La phase de complémentarité…………………………………7 ➢ La phase de compétitivité……………………………………..8 ➢ La phase de la mondialisation…………………………………8 2. Organisation du groupe Banque Populaire…………………………..9 ➢ Le Comité Directeur (CD)…………………………………….9 ➢ La Banque Centrale Populaire BCP………………………….10 ➢ La Banque Populaire Régionale BPR………………………..10 ➢ Les Fondations Banques Populaires ………………………….12 ➢ Les Filiales et Participations au Maroc………………………..12 ➢ Les Filiales et Participations à l’Etranger……………………..12 ➢ La BPR de Marrakech Beni Mellal (Organigramme)………...14

PARTIE II : LES PRINCIPALES OPERATIONS INITIEES EN AGENCE

Chapitre I : LA CAISSE…………………………………………………..16 1. Les opérations de versement……………………………………………17 2. Les opérations de retrait…………………………………………………17 3. La mise à disposition (CHAABI CASH)………………………………..19 4. Les opérations de change ……………………………………………….19 5. L’arrêté de caisse………………………………………………………..19

Chapitre II : LE PORTEFEUILLE ………………………………………..20 1. Les remises de chèques …………………………………………………20 2. La remise des bordereaux CNSS………………………………………..23 3. Les remises de lettres de change ………………………………………..23 4. Le recouvrement des effets reçus du service compensation et portefeuille …………………………………………………………………………...23 5. Le recouvrement des chèques reçus du service compensation, portefeuille et agences BP sur place………………………………………………….23

Chapitre III : LES VIREMENTS …………………………………………...24 1. Les virements entre agences banque populaire………………………….25 2. Les virements en faveur des banques confrères de