rapport de stage BMCI Berrechid

Pages: 16 (3807 mots) Publié le: 15 juillet 2014

Introductions………………………………………………………………………………………………………………………………3
Présentation générale de la BMCI………………………………..……………………4
a) La présentation……………………….…………………………………………………………4
b) Fiche technique … ..…………….…………….………………………………………………..4
c) Historique de la BMCI……………………..………………………………………………….5
d) Les filiales de la BMCI………………………..……………………………………………….6
e) Organigramme de l’agence BMCIBerrechid………………………………………8
I. Les principaux produits bancaires……………………………..…………….9
a) Les comptes bancaires……………………………………….………………………………9
II. Les services de la BMCI…………………………………………………………….12
a) Front office………………………………………………………………………………………12
b) Service des remises chèque et LCN……………………………………………..……14
c) Back office………………………………………….……………………………………………15
d) Service clientèle……………………………………..………………………………………..15
e) Autresservices……………………………..………………………………………………….16
f) Les opérations de fin de journée……………………………..……………………….16
g) La gestion des chéquiers et des cartes……………………………………….…….17
Les travaux effectués ………………………………………………………………………………………………………………18
Conclusion………………………………………………………………………………………………………………………………..19
Bibliographie……………………………………………………………………………………………………………………………20








Avant toutdéveloppement sur cette expérience professionnelle, il apparait opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable.
Je tiens à remercier à Mr JAMIKHI le directeur de la succursale et Mr KHADERAOUI le chef de la caisse de la BMCIBerrechid pour avoir accepté ma demande de stage ainsi que pour son accueil et ses conseils.
Je remercier particulièrement Mme YOUSRI l’agent principale et Mr ASFOUR pour l’aide qu’ils m’ont apportée tout long de la période du stage.
Enfin, je remercier l’ensemble des personnes de la BMCI pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer au cours de ce mois.












Leprésent rapport se propose pour donner un bref aperçu sur l'une des plus prestigieuses et performantes banques au Maroc la BMCI, Banque Marocaine du Commerce et de l'Industrie. Afin d'élargir mes connaissances ainsi qu'enrichir ma formation, le contact avec le monde professionnels'avère indispensable, ainsi mon stage m'a permis cela dans le cadre d'une démarche assez polyvalente, L'approche méthodologique adoptée à cet effet pour la rédaction de ce rapport se présente comme suit : La première partie est consacrée à une présentation de la BMCI et ses grands étapes historiques, son organisation et les différentes tâches des services de l'agenceBMCI auxquels j'ai assisté durant mon stage. La seconde partie consiste à présenter les produits et services offert par la BMCI.









I. Présentation générale de la « BMCI ».
a) La présentation

Une banque est une société financière qui gère les dépôts,collecte l’épargne des clients, accorde des prêts et offres des services financiers.
Elle effectue cette activité en générale grâce à un réseau d’agences.
Elle utilise de plus en plus d’autres canaux de distribution opérations par internet.
Accordes avec commerçants pour le crédit à la consommation et le paiement par carte guichets automatiques dans les lieux publics, centres d’appelles.
Parextension, la « banque » est le secteur économique qui regroupe les activités de conception. De production et de commercialisation des services offerts par une banque.

b) Fiche techenique.



LOGO DE BMCI
Raison social
Banque marocaine pour le commerce et l’industrie
Date de création
1964
Forme juridique
Société Anonyme
capital
1 327 884 300 DIHRAMS
Société mère
BNP...
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