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Rapport de stage bmw algerie

3791 mots 16 pages
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REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMECRATIQUE ET POPULAIRE

INSTITUE SUPERIEUR D’ASSURANCE ET DE GESTION

RAPPORT DE STAGE PRATIQUE

Bavaria Motors Algérie
-
AUTOAXE ALGERIE
(CONCESSIONNAIRE BMW)

Elaboré par : BOUZENAD Nazim

Sommaire

I) Introduction 3

II) Histoire de BMW groupe et Présentation Bavaria Motors Algérie 1) BMW le groupe : une marque, une entreprise 4 2) BMW le groupe : le culte du moteur 6 3) BMW groupe en chiffre 7 4) Présentation de Bavaria Motors Algérie 8

III) Les facteurs de réussite des ventes 5) Analyse et planning ciblés du marché 10 6) Utilisation efficace des instruments marketing 10 7) Déploiement efficace du personnel de vente 11 8) Personnel qualité 11 9) Salle d’exposition attrayante 12 10) Offre/ gamme de service / orientées clientèle 12 11) Activité continue de prospection 13 12) Vente active 13 13) Essai de conduite convaincant 14 14) Négociation des prix habile et offre financières intéressantes 14 15) Remise professionnelle du véhicule et attention personnalisée prêtée au client

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