Rapport de stage bmw

Pages: 4 (919 mots) Publié le: 13 février 2013
Rapport de stage : BMW-MINI Besançon
Sommaire

I. Historique et présentation du BMW GROUP
A. Historique
B. Présentation
II. Présentation de l'entreprise Patrick METZ SAC. Historique
D. Situation géographique
E. Agencement des locaux
F. Identité
G. Horaires d'ouvertures
III. Présentation des véhicules commercialisés
H. Lesmodèles de la gamme BMW
I. Les modèles de la gamme MINI
IV. Organigramme du personnel
V. Politique commerciale
J. Objectifs commerciaux de l'entreprise
VI. Les concurrentsVII. Bilan financier (CA par activités)
VIII. Organisation, communication et stratégie commerciale
K. Organisation commerciale
L. Communication commerciale
IX. Mes missionsM. Accueil et présence à des entretiens de ventes
N. Déplacement chez un client avec un commercial
O. Convoyages entre Besançon et Belfort
P. Demande d'immatriculation enPréfecture
Q. Découverte du service Pièces de Rechange et Accessoires
R. Découverte des produits de Financement
S. Autres missions
X. Mon rapport d'étonnement
Dans le cadre de mapremière année à l’École du Commerce et de la Distribution de Besançon, j’ai été amené à effectuer mon stage, d’une durée de cinq semaines, du 12 novembre au 15 décembre 2007 au sein de la société PatrickMETZ SA, ZAC de Valentin à Besançon. Le but premier de ce stage était de me faire découvrir la réalité professionnelle, en particulier celle de commercial automobile.

J’ai porté mon choix sur lasociété Patrick METZ SA, car je suis un passionné d’automobiles, en particulier de la marque BMW et parce que ce stage était pour moi l’occasion de découvrir la vente automobile à travers la professionde conseiller commercial.
J’ai donc pris contact par téléphone avec la concession pour faire part de ma démarche. Suite à cela, j’ai obtenu un rendez-vous avec le Chef des Ventes, avec qui j’ai...
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