Remerciement
Je remercie tout particulièrement le directeur général de la banque populaire régionale d’Agadir pour m’avoir permis de passer mon stage à la BP.

Je présente également mes sincères gratitudes à Mr. SAMIR NOUREDDINE chef de l’agence INEZGANE et Mr. HASSAN BENYACINE chef de caisse pour leur encadrement et leur soutien qu’ils m’ont fourni.

Mes vifs remerciements vont aussi s’adresser à Mlle. ALLOU chargé des produits, Mlle. KAT, Mme. BENHILA et M. SGHIRI, agents commerciaux, M. EZAYDOUNI et M. ELFILALI les caissiers, ainsi que Mr. Abdelleh agent de sécurité pour leur coopération, leur aide précieux, leurs explications, leurs clarifications et au soutien qu’ils m’ont offert.

Introduction Le rapport de stage essayera de mettre en synthèse tous les travaux que j’ai effectués durant mon stage sous forme de rapport témoignant ainsi ma personnalité, mon comportement et le degré d’adaptation à l’environnement auquel je suis tenue de s’intégrer. Pour mon cas j’ai accompli un stage du 09 Aout 2010 au 09 septembre 2010 à la Banque Populaire « BP » au sien de l'agence Inezgane. Lors de ce stage, je me suis fixé les objectifs suivants : * Se familiariser avec la vie professionnelle; * Découvrir les secrets du monde professionnel sur place; * S’adapter avec le milieu du travail, se mettre en relation et en communication avec le personnel; * Evaluer et enrichir mes connaissances théoriques par la pratique.

Ma mission consistait à :
Prendre connaissance du métier et du milieu d’une part, en observant durant la première semaine les différents postes (chargé d’accueil, conseiller clientèle…) et fonctions de chacun.
D’autre part, à participer aux différentes tâches proposées, assistées à chaque fois d’un membre du personnel désigné en fonction de la nature du travail confié.
Ces tâches ont été adaptées en fonction du service pour me permettre de mieux comprendre l’organisation du secteur bancaire, mais surtout pour se