Rapport de stage braboma

Pages: 21 (5110 mots) Publié le: 5 janvier 2013
Mr e encadré par : Mr e encadré par :
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Rapport de stage |
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Stage effectué du 1 aout au 30 septembre 2011 |
Dans la société
Brasserie du nord marocain
BRANOMARéalisé par : Encadré par :


Année universitaire :
2010-2011




Dédicace

Je dédis ce modeste travail comme un témoignage d’affection, de respect, d’admiration :
* A toute personne qui de prés ou de loin m’a fait part des renseignements nécessaires à mon stage et à mon rapport.* A mes parents, mes sœurs qui m’ont aidé moralement et matériellement.

* A mes amis (es) pour leur fidélité.

* A toutes les personnes de BRANOMA qui se sont préoccupées d’améliorer et d’enrichir mes connaissances grâce à leurs efforts et leurs conseils.

Remerciement

Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de HEC et les intervenantsprofessionnels responsables de la formation Administration des entreprises, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci.
Je remercie également Monsieur pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’il m’a apporté lors des différents suivis.
Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pourl’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces deux mois au sein de l’entreprise BRANOMA :
directeur général de BRANOMA, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée dans l’entreprise
, responsables du service commercial de la société BRANOMA, mestuteurs, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute leurconfiance ; pour le temps qu’ilsm’ont consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations ; sans oublier leurs participations au cheminement de ce rapport.

ainsi que l’ensemble du personnel de BRANOMA pour leur accueil sympathique et leur coopération professionnelle tout au long de ces deux mois.

Avant-propos

La formation d’administration des entreprises àl’école des hautes études commerciales (HEC) est complétée par des stages académiques. Ces stages complètent la formation théorique reçue par des cas pratiques sur le terrain, et préparent l’étudiant à son insertion socio professionnelle.
C’est dans cette optique que j’ai effectué un stage à la Direction des brasseries du nord marocain BRANOMA.
Le thème retenu dans le cadre de ce stage est «l’organisation du service commercial ». Le choix de ce thème se justifie par la place qu’occupe ce service dans l’entreprise. Plus précisément il s’inscrit dans la grande mouvance des stratégies de gestion et de développement des clients afin de générer du chiffre d’affaire et des marges bénéficiaires, il est responsable de l’image de l’entreprise.

Liste des acronymes
code | désignation |SBMBRANOMA ADVCAPLVPA | Société brasseries du MarocBrasserie du nord marocainAdministration des ventesChiffre d’affaireArticles publicitairesProtocol d’accord |
Tableau n.1

Sommaire
Dédicace
Remerciement
Avant-propos
Liste des acronymes
Sommaire
Introduction général

I /Présentation de l’entreprise
A/Brasserie du nord marocain (BRANOMA)
1. Historique
2. Evénements marquants3. Organigramme de BRANOMA
B/Domaine d’activité
1. Activité de BRANOMA
2. Les caractéristiques des produits BRANOMA
3. Listes des produits fabriqués et commercialisés par BRANOMA

II/les différents services de BRANOMA
A/Service RH
B/Service achat et approvisionnement
C/Service production
D/Service assurance qualité
E/service contrôle des flux...
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