Epreuve E62 : Conduite des Opérations Import-Export

PRÉSENTATION DU CADRE DE STAGE
J’ai effectué mon stage de 5 semaines au sein du service des Achats Internationaux de l’entreprise Waterman, sous la tutelle de mon maitre de stage, Lionel X. Un récent projet de restructuration économique de l’Entreprise va entrainer la suppression des postes de 2 acheteurs sur les 3 aujourd’hui en activité. Lionel X sera donc d’ici juin l’unique acheteur international. Ma présence dans l’entreprise était directement liée à cette situation, avec pour objectif d’optimiser le processus d’achat et ainsi alléger la tâche de l’Acheteur qui va voir son champ d’activité et sa charge de travail augmenter dans les mois à venir.

PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE
INTRODUCTION
Créée en 1883 par Lewis Edson Waterman, l’entreprise commercialise dans le monde entier des instruments d’écriture et notamment des stylos haut de gamme qui représentent sa principale activité. Le rachat de la société en 2000 par le groupe américain Sanford (Société du groupe Newell Rubermaid) qui possède aussi les marques Paker et PaperMate, lui a permis de renforcer sa position sur le marché de l’écriture. La société connait aujourd’hui des difficultés économiques qui l’ont amenée à fermer plusieurs usines comme celle Newhaven dont l’activité sera rapatriée sur l’usine de Saint-Herblain courant 2010. Située dans l’agglomération Nantaise depuis 1967, l’usine conçoit et réalise l’ensemble de sa production sur place où toutes les technologies nécessaires sont réunies. Ainsi, chaque année sont fabriqués près de 5 millions de stylos sur le site (et bientôt plus de 12 millions avec l’arrivée des automates de Newhaven).

CONTEXTE GEOGRAPHIQUE
L’usine de 26.000 m² couverts se situe dans la Z.I de Saint-Herblain et est aujourd’hui, depuis la récente fermeture du site anglais de Newhaven, la seule usine au monde au sein de la GBU (Global Business Unit) Fine Writing. Cependant l’entreprise distribue ses produits aux quatre