Rapport de stage bts ol

6128 mots 25 pages
RAPPORT DE STAGE
BTS OTICIEN LUNETTIER
SESSION 2008

Période du stage : Du 1er juillet au 12 août 2007.
Maître de stage :
Madame Magali DE CLERC
Alain Afflelou, SARL MAVUE
3 place du 23 août 1944,
38300 Bourgoin Jallieu.
Etablissement formateur :
ISO Lyon, 9 avenue Leclercq, 69007 Lyon.

SOMMAIRE

INTRODUCTION

PARTIE I : LA FRANCHISE ALAIN AFFLELOU
I – 1 : Qu’est ce qu’une franchise ? p. 4
I – 2 : Adhésion à la franchise p. 5
I – 3 : Historique p. 6
I – 4 : Une politique commerciale dynamique. p. 7 A. Les offres commerciales B. L’enseigne dans le monde optique.

PARTIE II : LE MAGASIN
II – 1 : Localisation p. 10 A. Contexte géographique B. Zone de chalandise
II – 2 : La clientèle p. 11
II - 3 : L’agencement du magasin p. 12

PARTIE III : MES ACTIVITES AU SEIN DU MAGASIN
III – 1 : La mise en route du magasin p. 16
III – 2 : La réception des verres p. 16
III – 3 : L’atelier de montage p. 17
III – 4 : Le service après vente p. 18
III – 5 : Les protections solaires p. 18
III – 6 : Des équipements pour les sportifs p. 18

PARTIE IV : LA VENTE
IV – 1 : Progression

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