RAPPORT DE STAGE
CALDEO – MARKETING/COMMUNICATION

Solène MATHIEU – TC2

Maître de Stage : Mme Sandrine DEMBELE
Tuteur de Stage : Mr. Olivier SERVAIS

Remerciements

Merci à toutes les personnes ayant contribué à la réalisation de mon stage ainsi qu’au rapport que voici. Bien qu’il y ait eu changement de stage après 2 semaines, j’ai passé 2 mois très enrichissant tant côté professionnel que personnel.

Je remercie donc :

▪ La société CALDEO, dans laquelle j’ai effectuer 1 mois ½ de stage.

▪ Olivier RENOUARD, directeur commercial, pour les bilans réguliers et le suivi de mon stage.

▪ Sandrine DEMBELE, responsable marketing, qui s’est occupée de moi pendant ce stage et m’a confiée des missions captivantes. Merci également pour la confiance qui m’a été accordée.

▪ Mes parents, qui m’ont aidé à changer rapidement de stage et à retrouver quelque chose qui me convienne.

▪ Toutes les personnes qui ont été présentes durant ce stage, Tony DA ROCHA, Guy POISSON, Laure OLHABERRIET, …

SOMMAIRE

Remerciements 2

Introduction 4

Partie I : Mieux connaître Caldeo et son environnement 5

I.1. Présentation de l’entreprise 5
Le groupe TOTAL 5

Partie II : Missions réalisées 8

II.1. Missions globales 8
II.1.1. Les Portes Ouvertes de Nanterre 8
II.1.2. Les Portes Ouvertes de Dourdan 9
II.1.3. Prospection clients sur le canton de Malesherbes 10
II.2. Missions principales 12
II.2.1. Participation à l’organisation du Salon de la Copropriété 12
II.2.2. Analyse de l’outil « Météofioul » 12
II.3. Découverte des autres métiers 17
II.3. 1. La tournée chauffeur 17
II.3.2. La tournée avec un mécanicien chauffagiste 17

Conclusion 18

Annexes 19

Annexe 1 : Portes Ouvertes de Nanterre – exemples de fiches 19
Annexe : Mois chaleur fioul - Offre polaire Caldeo 20
Annexe : Lettre de mi-stage 21

Introduction

Au cours de nos 2 années en DUT Techniques de Commercialisation, nous devons effectuer un stage en