REMERCIEMENTS

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe Carrefour de Cluj Napoca qui m’a accueilli au sein de leur structure du 6 avril 2009 au 31 juillet 2009.

Tout particulièrement, Alin ZAHANICIUC, directeur magasin Carrefour Cluj Napoca, qui nous a quittés bien trop tôt, ainsi que Gabriela CAMPEAN qui lui a succédé à la tête de la direction.

Aussi, une pensée à mon tuteur Ionut SOLONCA qui m’a suivis tout au loin du stage et à chaque manager de rayon qui ont contribué à mon intégration au sein de l’équipe de travail.

Mon stage n’aurait pas été autant intéressant sans les enseignements de Stefan CRITESCU qui m’a suivis tout au long de mon stage, je tiens à lui remercier chaleureusement pour le temps qu’il m’a consacré au long de ces quatre mois.

Cette expérience fut réellement enrichissante car j’ai pu découvrir un autre environnement de travail.

SOMMAIRE

Introduction p.1-2

1ère partie : Présentation du pays et du groupe Carrefour p.3-12

A- De l’Environnement du stage p.3-6

B- Au groupe Carrefour p.6-12

2ème partie : Ma mission : étude concurrentielle BLS Carrefour p.13-31

A- Présentation du sujet d’étude p.13-18

B- Exécution de la mission p.18-31

Conclusion p.32

Sources p.33

Table des matières p.34-35

Sum up p.36

INTRODUCTION

Effectuant une licence 3 « ingénierie du management » à l’IUP de Clermont Ferrand, j’ai eu l’opportunité de réaliser un stage de 4 mois dans un pays étranger, du 6 avril 2009 au 31 juillet 2009. Mon cœur balançait entre différents pays : l’Espagne, un pays anglo-saxon ou un pays de l’Est.

Après avoir discuté avec des anciens étudiants de l’IUP, j’ai pris la décision de m’expatrier en Roumanie, pays que je ne connaissais que peu ou prou. De plus, il me paraissait important de m’immerger dans un pays possédant une