Rapport de stage chez un vétérinaire

Pages: 10 (2382 mots) Publié le: 30 avril 2012
Mon stage en :
Cabinet vétérinaire

Année scolaire 2011/2012
SOMMAIRE
Présentation de l’entreprise :
1) Identité de l’entreprise -p3-
2) L’entreprise et son produit ou service -p3-
3) L’entreprise et son personnel -p4-
4) La communication dans l’entreprise -p5-
Présentation d’un métier :
1) En quoi consiste le métier -p6-
2) Les conditionsde travail -p8-
3) Les qualités demandées -p10-
4) La formation, promotions, salaires -p11-
Mon bilan personnel :
1) Journée type : Lundi -p12-
2) Mon bilan (+fiche) -p13-

Remerciements  -p14-
Présentation de l’entreprise :
1) Identité de l’entreprise
Logo des vétérinaires
J’ai effectué mon stage au cabinet vétérinaire du Dr. *****, situé à ******au **, rue du******. Le personnel est constitué de trois personnes dont deux travaillent à temps plein.

2) L’entreprise et son produit ou service
Ce cabinet vétérinaire accueille uniquement des animaux de compagnie (chats, chiens, lapins…..). Les clients sont en majorité des personnes ayant des animaux âgés ; nécessitant plus de soins. Mais il y avait aussi beaucoup de clients qui venaient pour effectuer desvaccins ou des rappels de vaccins pour leurs animaux.
Le principal concurrent de ce cabinet est l’autre cabinet situé à ****, plus spécialisé dans les gros animaux (chevaux, vaches…).Il n’y a donc pas de réelle concurrence pour cette entreprise.
Antipuces le plus utilisé pas la vétérinaire

Le cabinet ne fabrique aucun produit, mais il commercialise des produits divers pour les animaux. Lesmédicaments sont placés dans la salle de consultation et la vétérinaire les vend elle-même. Elle distribue également des échantillons gratuits de croquettes appropriées au profil de l’animal afin que les clients aient envi d’acheter des sacs plus grands .Dans la salle d’attente, les produits sans prescription (croquettes, antipuces etc.) peuvent être achetés directement auprès de l’assistantevétérinaire.
Pour un vétérinaire, il faut énormément de matériels (table d’opération, cages….) c’est pourquoi l’entreprise commande le matériels, médicaments, accessoires … chez un fournisseur qui regroupe tout ce dont le cabinet pourrait avoir besoin. Lors de la revente, la vétérinaire à
une marge d’environ 30% .Le fournisseur livre tout les jours (sauf lundi, Samedi et dimanche) les produits commandésla veille pour livrer dans les plus brefs délais les médicaments, en particulier aux animaux traités en urgence.

3) L’entreprise et son personnel
Dans le cabinet, il n’y a que des femmes qui y travaillent. Il y a deux vétérinaires :
-Dr. *******, la patronne et propriétaire du cabinet
Vétérinaire entrain d'écouter le rythme cardiaque d'un chien
-Une autre vétérinaire employé à mi-tempsqui assure également les garde quelques soirs pars semaine.
Il y a aussi une assistante vétérinaire, chargée de recevoir les clients et les appels et les rendez-vous, de nettoyer les locaux, de préparer les opérations….
Les deux vétérinaires ont au minimum un bac+7 (diplôme national des écoles vétérinaires ou bien, diplôme national en clinique animal des écoles vétérinaires), pour plusd’informations, voir rubrique : présentation d’un métier (). Quand à l’assistante vétérinaire, elle a suivi une formation d’une à deux années. L’entreprise recrute des personnes avec un niveau de formation minimum, sociables, disponibles, passionnées …. Il est préférable d’avoir soi-même un ou des animaux de compagnie pour comprendre les propriétaires.

Organigramme :
Dr. ******* : vétérinaire à tempsplein. C’est la patronne
Assistante vétérinaire
Vétérinaire employée à mi-temps
DIRIGE

4) La communication dans l’entreprise
Il y a beaucoup d’échanges oraux, mais aussi par téléphone avec les employés non-présents ou bien pour parler à d’autres vétérinaires plus spécialisés dans certaines technique (chirurgie cardiaque, imagerie…).Les documents se transmettent principalement en...
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