Rapport de stage conforama

Pages: 14 (3331 mots) Publié le: 14 juillet 2013
DIRECTION DU PROGRAMME 1ER CYCLE |
SERVICE DES STAGES |
BILAN DE STAGE 1ÈRE ANNÉE |
1111120 – Thorel Nicolas |
Année 2011/2012 – Etudiants de 1ère année – promotion 2011/2016 |

Nom de l’entreprise : | Conforama Caen |
Secteur d'activité : | Distribution / vente de meubles |
Type d’activité : | Commerce de détail |
Taille de l'entreprise : | 13 400 |
Serviced'accueil : | Rayon petit meuble / Accueil enlévement |
Intitulé de la mission : | Stagiaire polyvalent |










Sommaire

Sommaire 3

Remerciements 3

A – Introduction 4

B – Conforama et son organisation. 5

B - 1 L’activité de Conforama et son positionnement. 5

B - 2 Les grandes fonctions représentées dans le secteur « meuble ». 7

B - 3 Description de lafonction de mon maître de stage. 7

C – Ma mission de stage 8

C - 1 Le contenu et les objectifs de ma mission. 8

C – 1 – a Mission en tant que vendeur « petit meuble » 8
C – 1 – b Mission en tant qu’hôte accueil enlèvement. 9

C – 2 Les difficultés rencontrées pendant mon stage 10

C – 3 Ma meilleure réalisation 11

C – 4 Rapport d’étonnement 12

C – 4 – a Les conditions detravail 12
C – 4 – b Les méthodes de travail 12
C – 4 - c Les relations interpersonnelles 13

D – Conclusion 14

E – Annexe 15

E – 1 CV Do You Buzz 15

Remerciements
En premier lieu je souhaiterai remercier Madame Kennedy Sophie chargée des stages qui a été présente pour me renseigner quand je n’avais toujours pas trouvé de stage.

Je remercie également Monsieur Miquelot Grégorymon maître de stage et Madame Bazin Aurélie la responsable du rayon « petit meuble » qui a été très pédagogue et très à l’écoute sur toute la durée de mon stage.

Je voudrais dire un grand merci à Madame Douadi Sandrine qui était vendeuse « petit meuble » avec moi. Elle m’a accueilli à bras ouvert même si je représentais un manque à gagner pour elle. Elle a su me remonter le moral, me donner de laconfiance et de la vitalité quand j’avais une baisse de régime. C’est cette personne qui m’a quasiment tout appris du métier de vendeur chez Conforama.

Je voudrais également remercier toutes les personnes qui m’ont chaleureusement accueillis au sein de l’enseigne de Conforama que cela soit en vente ou à l’accueil enlèvement.

Sans oublier bien évidemment mes parents qui ont du m’emmenerchaque matin au travail étant donné que le magasin n’était pas du tout à côté de chez moi.

A – Introduction

Au début des années 1960, Pierre et Guy Sordoillet, Jean Molle et Jacques Ragageot, aidés par des marchands de meubles du Nord de la France et par une fabricant de meuble Bordelais créent le "carrefour du meuble" en instaurant le principe de « discount » sur les meubles dans une ferme dela banlieue de Lyon. Dès 1967, un premier Conforama est ouvert à Saint-Priest dans un bâtiment industriel de 2 500 m2 de surface.
Aujourd’hui Conforama compte des enseignes un peu partout en Europe et c’est dans celle de Mondeville 2 près de Caen que j’y ai réalisé mon stage.

Après de nombreux efforts afin de trouver un stage en entreprise, j’ai postulé chez Conforama, et, à ma grandesatisfaction ma candidature a été retenue. Bien que cela ne soit pas un secteur dans lequel j’affectionnerais travailler plus tard c’était une excellente opportunité que de travailler au sein d’une grande enseigne telle que Conforama. Le commerce, peut importe la branche dans laquelle il est pratiqué reste du commerce.

Au cours de mes deux mois de stage j’ai pu vraiment appréhender pour la premièrefois ce qu’était le travail en entreprise, les relations interpersonnelles, les chiffres à respecter, le désir de vendre plus, de vendre mieux.

Saisir cette opportunité était une chance car Conforama reste une enseigne reconnue et grâce à cela je sais que mon stage a de la valeur et qu’un futur employeur le saura également.

B – Conforama et son organisation.

B - 1 L’activité de Conforama...
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