Sommaire

Remerciements 2 Introduction 3

Chapitre 1 Présentation et organisation du CAM 4

A. Présentation et historique 5 1) Fiche présentatif 5 2) Historique 6

B. Organisation du crédit agricole 7

Chapitre 2 Présentation de la DR et ses services internes 10

A. Présentation De la DR : 11

B. Description des services internes de la DR 14 1) Unité administrative et logistique 14 2) Unité des engagements 16 3) Centre de recouvrement des valeurs 18 Conclusion 23 Tables de matières 25

Présentation et organisation du CAM

1 Présentation et historique

1 Fiche présentatif

2 Historique

1961-1967 : Création de la CNCA : ❖ Entrée en fonction de la Caisse Nationale de Crédit Agricole. ❖ Implantation des caisses locales sous formes de succursales

1970 -1987: Début de l’activité bancaire : ❖ Lancement de la collecte des dépôts et des activités bancaires. ❖ Financement de l’agro-industrie en 1979. ❖ Réorientation de la CNCA et financement de nouveaux secteurs en 1987 dont la pêche côtière, l’artisanat, le tourisme, le commerce et les services… 1988 -1996 : Nouvelles dispositions pour la CNCA : ❖ Impôt sur les sociétés. ❖ Dispositions de la nouvelle loi bancaire. ❖ Mise en place de la salle des marchés en 1996.

1997–2001 : Nouveau positionnement stratégique de la CNCA (banque rurale de proximité avec une nouvelle identité visuelle) : ❖ Mise en place des directions de réseau décentralisées. ❖ Plan d’entreprise Oufok 2003 lancé en 1999 : une nouvelle stratégie visant principalement à mettre à niveau l’institution et à engager les actions de redressement de sa situation financière et ce, dans le cadre d’un positionnement rénové en tant que banque rurale généraliste de proximité, agissant en partenaire actif de toute la filière agricole et de l’ensemble du monde rural. ❖ Adoption de la nouvelle reforme institutionnelle du Crédit Agricole par le conseil des