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Rapport de stage dans une agence de voyage

381 mots 2 pages
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Sommaire:
Introduction. 1 à 2 pages
Présentation du stage
Le déroulement du stage. mon stage
I : choix du stage et cadre juridique
A :les objectifs et choix du stage a :choix du stage
1 :pourquoi dans cette entreprise
2 :pourquoi dans ce secteur d'activité b :objectifs
B :le cadre juridique a :la loi régissent les agences de voyages b :la création des agences de voyages c :. Le métier d'agent de voyage
II Présentation de l’entreprise(l’agence)
A Présentation générale b :l'entreprise la société tizi-randonnée c Fiche technique de l'agence d :Structure organisationnelle e : Structure de l'agence...................................................................
B l’organigramme de la société a . l'entreprise et son secteur d'activité 10 pages
1. le secteur d'activité
2 Les produits de l'agence
3 Les différents services de l’agence
Cette société est composée de plusieurs services :
Direction générale
Service transport
Service tourisme
Service comptabilité
Service billetterie ( Réservation Informatique ) b Présentation de l’équipe
C : acquis du stagiaire
- acquis théoriques
* communication
- acquis pratiques
Les tâches effectuées * logiciel
Les différentes activités durant mon stage
Mes missions à l'agence
. Bilan
Champ du travail
Difficultés rencontrées et solutions apportées
Enseignements et apports du stage résultats obtenus ( appréciation du maître de stage - productivité ... gestion du temps) difficultés rencontrées et solutions apportées enseignements/apports du stage (connaissances - compétences) l’agence et la concurrence
Nombre de concurrents Les partenaires de l'agence Les hôtels partenaires de l'agence Les restaurants partenaires de l'agence Les agences de location de voiture en partenariat avec l'agence La banque partenaire Les concurrents de l'agence

Conclusion
La conclusion résume bien sur, dans une première partie, les principales conclusions de votre rapport de

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    DEUXIEME PARTIE (10 points) EXERCICE 1 Votre association a contacté plusieurs agences de voyage pour l’organisation d’un voyage d’étude à l’étranger. Vous êtes chargé de choisir l’agence avec laquelle vous réaliserez ce projet. Les critères de comparaison retenus sont les suivants : Critères Pondération Prix 5 Hôtel et prestations 4 Contenu du séjour 3 Notoriété de l’agence 2 Services annexes 1 Quatre agences sont en compétition. Les notes attribuées sont :….

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  • IUT Lannion
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    - La moyenne des résultats obtenus sur les trois U.E. doit être supérieure ou égale à 10. II) Présentation des contenus de chaque U.E. U.E.1 Découverte de l’environnement professionnel et outils mathématiques coef : 2,5 Anglais général de communication Maîtriser l’anglais dans des situations de communication de la vie quotidienne et professionnelle. Acquérir les fondamentaux du vocabulaire de la spécialité Mesures Physiques.….

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    ------------------------------------------------- Introduction Élève en Baccalauréat Professionnel Secrétariat, je dois effectuer quatre Périodes de Formation en Milieu Professionnel (P.F.M.P.) d’une durée de quatre semaines chacune. Ces P.F.M.P. font partie intégrante, non seulement de ma formation, mais, également, de mon diplôme.….

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    Sommaire (1 page) Le sommaire doit mettre en évidence les parties importantes du rapport sans pour autant reprendre tous les titres et sous-titres. Il doit mettre en références les numéros de page où débutent les parties importantes. Conclusion (1 page) Il s’agit de décrire les bénéfices du stage en entreprise sur les plans techniques….

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  • Oral jec
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    Afin de mener à bien ses missions, l’éducateur s’inscrit dans une équipe et ce, quelque soit son champ d’intervention. Afin d’assurer une cohérence et une continuité dans la prise en charge des personnes, la communication qu’elle soit formelle ou informellle, tient une place importante. Cette communication et donc ce travail d’équipe passe par la mise en place d’outils concrets tels que les écrits ( rapports, cahier de transmission), le projet de service par les valeurs qu’il véhicule et enfin des instances d’élaboration tels que la réunion d’équipe. Tout au long de mon expérience à l’ASE, j’ai pu m’inscrire dans ce travail d’équipe en faisant usage des différents outils de communication ainsi qu’en investissant les différentes instances d’élaboration notamment la réunion d’équipe.….

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    Force et faiblesses de l’entreprise II/ Analyse du stage 1) Objectifs et missions du stage 2) Déroulement des missions du stage * Développement de l’événementiel * Développement de la communication *….

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    Troisième partie : Communication à l’aide du langage mathématique. Lorsque nous avons bien pris connaissance du projet d’envergure qui nous attendait, nous avons d’abord songé à la méthode de travail qui serait la plus favorable à l’élaboration d’un projet d’équipe bien accompli. Nous en sommes venues à la conclusion que nous diviserions la tâche en quatre parties égales.….

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    I -Organigramme de l'agence : II-Liaison Agence-Siège: III-Les opérations effectuées au sein de l’agence : IV-Les produits offerts par l’agence : CHAPITRE III : LES TACHES EFFECTUEES : CONCLUSION BEBLIOGRAPHIE LISTE DES TABLEAUX ET FIGURES INTRODUCTION GENERALE Le stage est une occasion qui nous permet d'être en contact direct avec l'environnement professionnel dans lequel nous….

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    En effet, je pense avopir le profil adapté a ce cursus: Lors de ma première année de formation d'éducateur spécialisé et de mon stage en foyer la communication était l'outil principal de mon travail de stagiaire. Ainsi partager le quotidien d'enfants placés demande d'avoir de réelles qualités d'écoutes et de tres bonnes capacités d'adaptaion. L'idée d'avoir des responsabilités ne me fait pas peur, pas plus que celle d’exprimer mon opinion et de mettre en avants des idées.….

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    Support de liaison Etudiant – Tuteur : Sommaire 1 2 3 4 La notion d’action professionnelle, La notion de situation de communication, Les modalités du rapport de stage, Les supports pédagogiques, pour un stage en France : Documents à compléter par l’étudiant : - Fiche de présentation du stage, de la culture d’entreprise - Fiche descriptive d’action professionnelle - Fiche descriptive d’une situation de communication Document à usage de l’étudiant et du tuteur: - Référentiel des compétences informatiques Hélène Daïdé, hdaide@ac-toulouse.fr avril 2010 Documents à compléter par le tuteur : - Suivi des compétences acquises par le stagiaire - Bilan de stage - Certificat de stage Le stage que vous allez réaliser est l’occasion, pour vous, d’acquérir et/ou d’approfondir des compétences professionnelles en situation réelle de travail et d’améliorer votre connaissance du milieu professionnel et de l’emploi. Il constitue un moment privilégié pour : - vivre des situations professionnelles réelles en immersion dans des contextes organisationnels, - construire une représentation du métier dans toutes ses dimensions, - développer des compétences professionnelles, - réaliser des activités mobilisant de façon significative les compétences propres à chaque finalité : F1 F2 F3 F4 F5 : : : : : soutien à la communication et aux relations internes et externes, soutien à l’information, aide à la décision, organisation de l’action, prise en charge d’activités déléguées, - appréhender les spécificités culturelles, langagières, organisationnelles de l’activité de l’assistant à l’étranger ou dans un contexte international, - se repérer et agir au sein d’un système d’information réel.….

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