Rapport de stage darty

6237 mots 25 pages
Kimi Leito

Rapport de stage chez Darty Belleville

Découverte de l’entreprise et initiation à la vente.

Introduction :

La première année au sein de l’IUT de techniques de commercialisation à l’université Paris 13 prévoit un stage de découverte de l’entreprise par la vente. Afin d’être le plus rapidement possible opérationnel lors du stage, j’ai désiré travailler dans un domaine que je connaissais bien et surtout qui me plairait.

C’était donc soit l’univers de l’automobile soit celui du multimédia. Je me suis donc mis à la recherche d’un stage vers les enseignes correspondantes. J’ai obtenu deux entretiens intéressants chez PORSCHE VELIZY et Darty Belleville qui se trouvait à 500m de chez moi.

Suite au conseil de mon père, je me suis tourné vers Darty afin d’éviter les complications externes (entreprise lointaine, embouteillages, saison hivernale…). Je me suis donc engagé à effectuer un stage de vente chez eux du 17 décembre 2012 au 17 janvier 2013.

La première approche du magasin fut classique. J’ai bien sur été accueilli chaleureusement par toute l’équipe et une fois le fonctionnement global du magasin expliqué par le chef des ventes, il fallut se mettre directement au travail. Il faut préciser que la présence d’autres stagiaires m’a rassuré, car ça m’a permis d’échanger mes premières impressions et certaines astuces pour être plus rapidement performant et à l’aise dans le magasin.

Au cours du mois de stage, de nombreuses tâches me furent proposées, certaines plus agréables que d’autres mais toujours enrichissantes. Il est clair que conseiller un client sera toujours plus agréable que de changer les prix de plusieurs produits (pour la période des soldes).

Ainsi mon stage s’étant très bien déroulé, le directeur du magasin me proposa de poursuivre l’aventure chez Darty pour le mois de juin lors de la deuxième période des stages, proposition, je pense que je déclinerai car mon objectif sera d’aller chez PORSCHE afin

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