Rapport de stage

Remerciements
Je voudrais en premier lieu remercier Monsieur ..., responsable du rayon Brun
« Electronique Grand Public » du magasin Darty de ..., et ceci pour plusieurs raisons. Tout dʼabord pour avoir accepté ma candidature, mais surtout pour mʼavoir pris au sérieux et considéré comme un vendeur et non comme un stagiaire, dʼavoir attendu de moi des résultats ambitieux, et de mʼavoir poussé à donner le meilleur de moi-même, que ce soit en terme de ventes quʼen terme de tenue de rayon.

Je voudrais ensuite remercier lʼensemble du personnel de Darty ..., que ce soit les vendeurs titulaires, les magasiniers et le personnel dʼaccueil, pour mʼavoir accueilli chaleureusement dans une équipe dynamique, solidaire, et avec une très bonne ambiance. Merci spécialement aux vendeurs de mʼavoir aidé tout au long de mon stage à combler mes lacunes, que ce soit pour maîtriser les logiciels de Darty ou pour répondre aux questions de certains clients.

Table des matières
INTRODUCTION
................................................................................................................................... 5 1) LES ATTENTES DE L’ECOLE ......................................................................................................................... 5 2) MES ATTENTES ET OBJECTIFS .................................................................................................................... 5 3) MON SERVICE D’AFFECTATION .................................................................................................................. 6 4) MA DEMARCHE DE RECHERCHE ................................................................................................................. 6 5) PRESENTATION DE L’ENTREPRISE