rapport de stage de centre d'affaire crédit agricole

Pages: 25 (6002 mots) Publié le: 19 décembre 2013
















Réalisée au sein du :








ANNEE DE FORMATION : 2004/2006

FILIERE : GESTION DES ENTREPRISES

CLASSE : TSGE GB







Je dédie ce modeste travail à :

Mes chers parents : aucunes dédicace n’exprimerait l’amour que

Je leur porte.

Mes chers frères, mes chers cousins et toute ma famille ;Mes chers ami (e)s


Mes formateurs et Tout le corps d’enseignements à l’ISTA


Les personnelles de l’agence crédit Agricole du Maroc avenue KETTANI.

Tout ceux qui se dévouent sans cesse pour m’éclairer la

Voie et les immenses horizons des savoirs.








Nos sincères remerciements à tous ceux qui de prés ou de loin ont veillé au bon déroulement dustage sujet de ce présent rapport :

Ce sont Plus particulièrement :

1. M.r le Directeur Abderhmane AISSAR

Directeur de l’agence KETTANI du Crédit Agricole du Maroc

M.r LOUNSSI Brahim
Chef de Département des ressources humaines DRD

1. L’ensemble du corps professoral D’ISTA il s’agit particulièrement de :
2. Mme DRIF Nadia
Formatrice des cours théoriques3. Mr OUBLIHA Ahmed
Formateur des cours pratiques

4. Mr. Brahim JADLI
Chef de service Crédit

5. Mr AZZAM Abdelkrim.
Chef de service des opérations de guichet.

6. ACHAHBOUNI Khadija
Secrétaire de Direction

LARFI Malika
BEN YAKHLEF BAHIA
Guichetières

LAKHAILI Najat
Adjointe technique


BENARAD HamidCaissier

LAABID Brahim
Chef de service recouvrement juridique

Mme JAGGAR Habiba
Comptable

MADI Driss
Inspecteur de recouvrement










INTRODUCTION

PREMIERE PARTIE

I. DEFINITION DES OPERATIONS DE BANQUES ET LES ACTIVITES ANNEXES

II. HISTORIQUEDU CREDIT AGRICOLE

DEUXIEME PARTIE

I. L’ORGANIGRAMME DE LA BANQUE CRCA KETTANI

II. DEFINITION DES ORGANES DE L’AGENCE CR KETTANI

La Direction
Service Crédit
Service Subventions, et Primes Agricole
Service des opérations de guichet
Service de recouvrement juridique
Service chargé de clientèles particulières

III. TÂCHES EFFECTUÉES DURANT LA PERIODE DU STAGEPAR REPARTITON SELON LES SERVICES




TROISIEME PARTIE



CONCLUSION




QUATRIEME PRTIE

Annexes

















Dans l’approche globale de la formation professionnelle nous avons effectué un stage de fin de formation au sein de l’entreprise à fin d’évaluer nos compétences acquises durantdeux années de formation et aussi d’apprendre un ensemble d’informations et des méthodes de travail qu’on ignore.
La rédaction du rapport n’est qu’une suite de nos études et qui à pour but de réaliser le contact entre la Théorie et la pratique .En effet, on nous a enseigné les principes des modules étudiées mais jusqu’au la cela n’a été que de la théorie, et le stagiaire ne peut êtresatisfait de sa formation professionnelle qu’après avoir accomplis son stage avec tant de ténacité et de patience, et qu’il ait su lier entre ces deux intervalles qui sont la théorie et la pratique.




Le domaine de travail est un lieu qui nécessite certaine habileté qui ne s’offre au fonctionnaire qu’après un certain temps de pratique et de travail. Si ce travail est la suite de notreformation professionnelle, il est aussi le fruit De deux mois de stage et deux années des études pleines de courage, d’espoir et aussi la volonté de savoir.


































I. DEFINITION DES OPERATIONS DE BANQUES ET LES ACTIVITES ANNEXES




II. HISTORIQUE DU CREDIT AGRICOLE...
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