Rapport de stage du centre d'affaire la colline de la bmci
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Réalisé Par : GARDAOUI Abdel-Malek
REMERCIEMENTS
Je tiens tout d’abord à remercier Le personnel du centre d’affaire de la BMCI des différents services qui m’ont éclairci sur plusieurs points essentiels du travail. Enfin je voudrais aussi remercier le corps professoral de l’ESTB et sa direction pédagogique qui, sans eux, ce stage n’aurai jamais eu lieu.
DEDICACES
Je dédie cet humble travail à : Mes parents qui m’ont soutenu tout au long de cette année et que sans eux rien n’auraient pu avoir lieu pour moi dans ce monde.
A tous ceux qui m’ont soutenu pour accomplir ce travail.
Et à tous mes AMI (es).
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Introduction( 1
Présentation de la BMCI 3 Structures et Organisations : 3 Historique : 8 Principales étapes du développement de la BMCI. 9
Présentation Centre d’affaire Ain Sebaâ : 13 Description des services centre d’affaire Ain Sebaâ : 16 Le Sce Commercial : 16 Le Sce BackOffice : 18 Le Sce Engagements : 19 Sce Analyse : 19
Analyse de l’offre Clientèle Particulier &Professionnel 233 Offre Particuliers 23 Les Comptes : 23 Les Cartes : 24 Les Crédits : 25 Les Packages : 26 Assurances : 27
Conclusion 288
Introduction(
Le secteur bancaire joue un rôle primordial dans l’économie marocaine, car il a connu diverses réformes qui en font actuellement un système moderne, aux besoins de la société comme à ceux des entreprises.
Il faut savoir qu’une banque est une entreprise qui gère les dépôts, collecte l'épargne des clients, accorde des prêts et offre des services financiers. Elle effectue cette activité en général grâce à un réseau d'agences. Tel est le cas de la BMCI, qui est l’une des principales banques de la place marocaine, qui est une banque commercial et une société anonyme à directoire et conseil de surveillance, au capital de 828 599 300,00 DHS, et dont le siège social se situe à Casablanca, 26 place des