Rapport de stage e62

933 mots 4 pages

Yakhou Souhila BTS Commerce International
Session 2011

E62-Gestion des opérations
Import-export

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I) Présentation de l’Entreprise

a) Contexte géographique :

Air Liquide Electronics Systems (ALES) est le centre d’expertise du groupe Air Liquide pour la conception, la fabrication et l’installation d’équipements de fluide pour les industries du semi-conducteur et des écrans plats. On trouve par exemple Texas Instruments, Toshiba, IBM, Philips et Sony parmi leurs clients.

C’est une société technologique innovante née en 1999 de la fusion de Air Liquide Electronics Labeille (fondée en 1970) et de Alpes Systèmes Automation (fondée en 1986).

Air liquide est le leader mondial des gaz pour l’industrie, la santé et l’environnement, présent dans 80 pays avec 42300 collaborateurs

On retrouve au sein de certains départements une partie gaz et une partie chimie. En effet, les équipements conçus par ALES peuvent contenir soit des liquides chimiques, soit des gaz. On les différencie facilement par la matière de leurs composants (la tuyauterie des gaz est en inox alors que celle des liquides est en plastique).
L’entreprise se situe à Échirolles, à Grenoble au cœur de la région Rhône-Alpes, l’agglomération grenobloise tire son dynamisme des liens étroits entre le tissu industriel, la recherche, les universités et les collectivités du site.

L’agglomération grenobloise occupe une position stratégique au carrefour de l’Europe du Nord et de l’Europe du Sud. Elle possède une longue tradition de relations internationales et conforte à travers l'accueil des chercheurs et étudiants étrangers son caractère cosmopolite.

[pic] Année 2009

B) Contexte organisationnel :

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C. Contexte Commercial
Dans plus de 75 pays, Air Liquide sert plus d'1 million de clients dans des métiers extrêmement

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Bts muc
1650 mots | 7 pages

Contexte commercial (1,5 à 2 pages) Objectif : comprendre l’environnement commercial dans lequel évolue l’unité commerciale. On peut suivre le cheminement que ferait un client qui entrerait dans l’unité commerciale Pour ce faire, on évoquera en priorité l’agencement de l’unité commerciale (en partant succinctement du général (tous les univers proposés par l’hypermarché par exemple) pour arriver de manière plus détaillée au rayon qui constitue « l’UC » comme référence du dossier d’ACRC. A ce stade, il peut être intéressant de montrer la contribution du rayon en termes de surface de vente, de CA, de références par rapport à l’ensemble de l’unité commerciale. Annexes possibles : un plan d’ensemble de l’uc suivi d’un plan d’agencement du rayon Le client s’étant rendu dans votre rayon, que va t-il y trouver ?….

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Arret du 18/01/2011 arret air liquide contre c.e
1166 mots | 5 pages

ARRET DU 18/01/2011 ARRET AIR LIQUIDE CONTRE C.E 1) Fiche d’arrêt Le document est un arrêt de la cours de cassation, chambre sociale datant du 18 janvier 2011 opposant la société air liquide contre le comité d’entreprise de ladite société. Les faits sont : la société Air Liquide fait partie d’un groupe mondial ayant racheté la société allemande Lurgi le 27 juillet 2007 composée de 2 800 personnes afin d’accroitre leur dimension et de diversifier leur activité. Les élus du comité d’entreprise ne sont pas d’accord avec ce rachat, ils ont donc procédé à une réunion avec l’employeur mais n’étant pas satisfait des réponses données par le gérant, ils ont exercés leur droit d’alerte en indiquant les dangers pour Air liquide si elle acquiert la société Lurgi et ont fait appel a un expert.….

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analyse commerciale
296 mots | 2 pages

Les clients viennent un peu de partout autour de Saint-Amand-les-Eaux (voir annexe 2). La zone commerciale possède de nombreux magasins dont Leclerc juste à côté. Les clients viennent avant tout acheter pour les nombreux prix bas qui leurs sont proposés ainsi que pour la diversité des offres mises à leurs dispositions. L’enseigne totalise 1 741 clients. 2 L’UNITE COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 2.1 Les éléments caractéristiques du réseau de mon unité commerciale GIFI compte actuellement 408 points de vente dont 377 en France Métropolitaine.….

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Dossier Négo
530 mots | 3 pages

Dossier de négociation Epreuve E2 BADDAY INESS Iness BADDAY SOMMAIRE PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 1 FICHE DE NEGOCIATION N° 1 2 ETAPE DE LA VENTE 3 FICHE DE NEGOCTIATION N° 2. 4 ETAPE DE LA VENTE 5 FICHE DE NEGOCIATION N°3 6 ETAPE DE LA VENTE 7 ANNEXE 1 8 ANNEXE 2 9 ANNEXE 3 10 ANNEXE 4 11 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE I. L’entreprise : Nom de l’entreprise : Renault Retail Group RRG Adresse : 239 à 273 Boulevard de Graville 76600 Le Havre Forme juridique : Succursale SA à conseil d'administration Capital 304.289.978,16 EURO Date de création : 1950 Réseaux : Effectif globale :….

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Rapport de stage eleec
1402 mots | 6 pages

BETTE Kévin 1ere ELEEC Tuteur : RETHY Fréderic RAPPORT DE STAGE : Du 27/02 au 23/03 2012 Sommaire -Remerciements -Présentation de l’entreprise -Partie Prévention Santé Environnement -Partie Technique -Partie….

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Dossier e2
367 mots | 2 pages

1.1.2/ Présentation de l’unité commerciale ➢ La zone de chalandise : ➢ La clientèle : Profil type des clients : Clientèle âgée de 15 à 50 ans aux revenus moyens ou….

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Fiche mission BTS MUC
746 mots | 3 pages

Adresse : 353, Route de Saint-Luce 44300 NANTES Intitulé de la mission : Réalisation d’un planning de congé d’été Période : Du 2 mai 2011 au 3 septembre 2011 Compétences mises en oeuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail X S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC X S421 La relation commerciale et son contexte C41 Vendre X….

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ACRC News Fiche Bilan 5
1028 mots | 5 pages

S421 La relation commerciale et son contexte C41 Vendre S422 La relation commerciale et le marché C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale….

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Dossier ACRC
689 mots | 3 pages

La relation commerciale et le marché C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel S531 Le contexte réglementaire C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter le système d’information commerciale S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité….

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Acrc leclerc
699 mots | 3 pages

70% des sites sont des hypermarchés, d’une surface entre 2500 et 6000 m2. Il y a aujourd’hui 474 adhérents, tous propriétaires indépendants de leur magasin. E.Leclerc disposait d’une centrale d’achat partenaire de celle de Système U nommée Lucie fondée en 1998. À cause de différends entre les deux enseignes, ils ont finalement décidé d’abandonner leur coopération au bout de trois ans seulement. Aujourd’hui chaque Leclerc dépend d’une centrale d’achat bien précise.….

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fontevraud
899 mots | 4 pages

" La religion et la ville au Moyen Age, De Fontevraud à Chinon. " Présentation générale Val de Loire Le Val de Loire est une région naturelle française correspondant à la partie de la vallée de la Loire située, d'amont en aval, dans les départements du Loiret, de Loir-et-Cher, d'Indre-et-Loire (région Centre) et de Maine-et-Loire (région Pays de la Loire).Les villes historiques du Val de Loire comprennent, d'amont en aval, Orléans, Blois, Amboise, Tours, Chinon, Saumur et Angers. Le Val de Loire s'étend sur le territoire des anciennes provinces de l'Orléanais, de la Touraine et de l'Anjou. Il héberge la plupart des châteaux reconnus sous l'appellation de Châteaux de la Loire ainsi que plusieurs vignobles. La ville de Chinon….

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Fiche mission acrc
478 mots | 2 pages

 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE  MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom : Prénom : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Hennes&Mauritz Adresse : Intitulé de la mission : réalisation d'une table accessoire COMPETENCES MISES EN ŒUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’U.C. X S421 La relation commerciale et son contexte C41 Vendre S422 La relation commerciale et le marché C42 Assurer la qualité de service à la clientèle.….

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Denoyer et chorques
496 mots | 2 pages

Travailler en équipe Découverte du Musée à l'aide de visuels Argumenter pour justifier ses choix Ecouter la parole de l’autre S’exprimer à l’oral Justifier son point de vue Poser des questions qui permettent de savoir ce que les gens (adultes et enfants) lisent et pourquoi. Rédiger des questions de manière correcte Définir un héros par ses caractéristiques (physiques et psychologiques). Comprendre un texte littéraire.….

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Rapport de stage et analyse financière de la société
6510 mots | 27 pages

Les Marques ➢ La direction ➢ La Clientèle ➢ L’organisation II. Mon travail dans l’entreprise Pages 12 à 20 ➢….

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RAPPORT DE STAGE
3078 mots | 13 pages

Institut Supérieur des Etudes Technologiques du Djerba Département Informatique À l’hôtel Radisson Blu Ulysse Route touristique B.P.239, 4128 Djerba Tunisie Du 12/01/2015 à 07/02/2015 Encadré par : M.Hassan Lahmar Elaboré par : Baya Souha Dziri Remerciements J’adresse mes sincères gratitudes à monsieur Hassan Lahmer IT Manager et mon maître de stage qui m’a choisi comme stagiaire et qui a su me laisser une réelle autonomie tout en me guidant et en m’apportant l’aide et les moyens nécessaires au bon déroulement de mon stage. Aussi bien, je tiens à remercier vivement les deux messieurs Bassem Ben Hassine et Soufien Ouinissi, assistants IT Manager qui m’ont formés et accompagnés tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie.….

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